壹、電子銀行業務。
二、理財業務。
三、借記卡咨詢業務和賬戶交易。
四、投訴受理。
五、貴賓增值服務等。
民生銀行除了95568客服熱線電話，還有其他客服熱線，例如:小微金融服務專線4008695568、信用卡服務熱線4006695568。
中國民生銀行（China Minsheng Banking，簡稱：CMBC）是中國第壹家主要由民營企業發起設立的全國性股份制商業銀行，於1996年1月12日在北京正式成立。
該行主要經營吸收公眾存款，發放貸款，辦理國內外結算，以及經國務院銀行業監督管理機構批準的其他業務。已分別於2000年12月19日在上交所上市，於2009年11月26日在港交所上市。
2021年10月29日，民生銀行發布的2021年第三季度報告顯示，前三季度實現營業收入1306.35億元，實現歸屬於該行股東的凈利潤354.87億元，分別同比下滑8.85%和4.93%，但營業收入、凈利潤同比降幅已較上半年收窄。
中國民生銀行香港分行憑借與總行跨境聯動的優勢，重點聚焦“粵港澳大灣區”等戰略機遇，提供專業的跨境金融解決方案；圍繞資本市場，銀團貸款、並購貸款、結構性融資等投行類業務實現穩健發展；依托香港國際金融中心地位，穩步拓展金融市場業務，截至2020年6月末，分行債券投資余額609.06億港元，代客外匯買賣規模41.51億美元，資產托管規模543.92億港元。同時，堅持以網上銀行及手機銀行為載體的互聯網輕型銀行為定位，不斷提升個人財富管理的跨境綜合服務能力，已成為香港市場少數幾家擁有線上基金理財平臺的中資股份制商業銀行之壹。