港幣需要去外匯經營銀行兌換，而平安銀行並不是外匯經營銀行，所以是無法兌換港幣。同時平安銀行的外匯業務包括匯率理財產品、利率理財產品、擇期結售匯、人民幣掉期等，並沒有外幣兌換。請去中國銀行、工商銀行、農業銀行等制定銀行進行外幣兌換。