95588是工行電話銀行的特色服務電話。工行通過95588電話為個人和單位提供全天候自助和人工服務。可以進行賬戶服務(查詢、掛失、轉賬等)等金融服務。)、銀證交易、銀證轉賬、通過手機自助系統查詢企業信息。
您也可以連接電話銀行人工坐席服務系統，向坐席工作人員咨詢您需要的信息、投訴或您對工行的意見和建議。
業務簡述
電話銀行是指利用計算機電話集成為客戶提供賬戶信息查詢、轉賬匯款、支付、投資理財、業務咨詢等金融服務的電子銀行業務。通過電話自助語音和人工服務。
工行95588電話銀行可為客戶提供賬戶信息查詢、轉賬匯款、投資理財、繳費支付、外匯交易、異地漫遊、信用卡服務、人工服務等壹攬子金融服務。
1，賬戶信息查詢
提供查詢卡內各賬戶及其子賬戶的基本信息、賬戶余額、當日賬戶明細、賬戶歷史明細、賬戶未寫明細的功能。
2.轉賬和匯款
提供同城轉賬、異地匯款等功能。
3.支付服務
提供查詢和繳納電話費、手機費、水電費、煤氣費等各種日常費用的功能。
4.投資和財務管理
提供買賣股票、基金、債券、黃金的功能。
5.外匯交易
提供實時外匯交易，查詢匯率，賬戶余額以及各種交易明細。