什麽是現代市場營銷，國內外學術界有許多不同看法。筆者認為，所謂現代市場營銷就是企業通過市場識別、創造並滿足特定顧客的需求的系統的經營活動，它的實質就是把滿足特定顧客的需求貫穿於企業經營活動的始終。可見，滿足目標顧客的需求是現代營銷的核心。這就告訴我們，企業的經營要以顧客為中心，而不是將企業贏利放在第壹位。如果不以顧客為中心，企業不可能獲利，確切地說，不可能獲得持久的贏利能力。同樣，企業的國際營銷也要體現這個精神。國際營銷指的是企業通過國際市場以某種有形與無形商品滿足壹個以上的國家與地區的顧客與用戶需求的經營活動。國際營銷與國內營銷最大的不同就是環境的不同，這不僅給企業帶來了國內沒有的機遇，而且也孕育著巨大的風險。因此，國有外貿公司應用現代營銷理論來指導外貿業務，做好各方面的工作。
1．加強對國際市場的調研，做到對目標市場的情況心中有數。海爾公司有壹句名言：“市場永遠不變的規則就是市場永遠在變”。外貿屬於國際營銷的範圍，國際營銷與國內營銷的最大區別就在於市場營銷環境的不同。環境的不同既給企業帶來了國內營銷沒有的機遇，也帶來了許多意想不到的風險。這就需要企業加強對國際市場的調查。目前，國有外貿公司需要加強以下三方面的工作：
（1）企業內部要設立專門的機構或專人負責，將其費用列入企業的成本。要將對國際市場的調查工作制度化、經常化。現在有的企業在開辟市場或遇到困難時，比較重視市場調查；在營銷順利時，就忽視這項工作。這是很要不得的。
（2）市場調研內容要防止只註意對特定產品的微觀調查，還要註重調查與公司業務有關的宏觀環境因素。當然，微觀調查的質量對於出口產品的業績有著直接的聯系，但是如果對出口產品市場的語言與文字、宗教信仰、價值觀念、家庭特點、風俗習慣等文化因素，對於出口國的經濟發展速度、市場規模與結構、國民收入、人均購買力、通貨膨脹率、銀行、金融、保險等經濟因素以及政治制度、政治的穩定性、民族情緒等相關因素心中無數，也就是說對直接與間接影響市場的宏觀因素不了解，也很難打開市場，特別是長期地占領目標市場。
（3）要多渠道地開展市場調查，確保調查的可靠性。特別是對於出口數額大的國家，調查應該采取委托調查與自己獨立調查相結合的方式。在進行國際化經營時，我國有的企業失敗的教訓之壹就是調查的內容術準確，其中不少就是由於調查渠道單壹造成的。市場形勢千變萬化，有時只依靠壹家咨詢公司調查很難準確地反映真實的情況，特別是對於大的項目，最好通過多渠道調查，在這方面多花些錢是值得的。
2.對國際市場進行科學的市場細分，為自己尋找與眾不同的目標市場。現代營銷的核心可以概括為STP營銷，即市場細分（segmenting）、目標營銷（targeting）與市場定位（positioning）。探討世界各國企業經營成功與失敗的原因，從營銷方面來說就在於能否運用STP營銷戰略。STP營銷的第壹步就是進行市場細分，所謂市場細分就是企業按照某種標準，將準備進入的某壹整體市場分成能滿足若幹消費者群體的子市場。國際市場細分同樣如此，具體地說，它包含宏觀與微觀細分兩層含義。世界上有100多個國家與地區，企業究竟進入哪壹個國家或地區最有利？這就要求企業根據經濟、文化、地理等標準細分後，決定進入哪壹個國家（地區）或哪幾個國家（地區），這就是宏觀細分。每壹個國家（地區）顧客的需求是千差萬別的，企業不可能滿足所有顧客的需求，只能滿足某壹類或某幾類顧客的需求，這就是微觀的細分。當企業決定占領壹類或幾類於市場時，這就是目標營銷。最後企業還要用能夠發揮企業優勢的特點來與目標市場上的競爭相區別，這就是市場定位。
目前我國國有外貿公司在運用STP營銷方面存在的問題，壹是對自己的出口市場沒有細分，出口具有很大的盲目性。近些年來由於國內獲得外貿經營權的企業越來越多，出口競爭的壓力很大，不少公司沒有對國際市場進行細分，往往是壹個好的產品。好的市場大家壹踴而上，在同壹市場上進行無差別競爭，最後紛紛陷入惡性降價競爭。這樣不僅使企業的利潤越來越少，而且由於有時價格低於成本，使有的國家對我國某些出口產品提出反傾銷投訴。二是重視宏觀細分，輕視微觀細分，造成市場定位模糊。有的企業在選擇目標出口國家時，確實下了不少功夫來選擇哪些適合自己產品出口的國家，如我國的中藥產品主要向兩類國家出口，壹類是日本、東南亞、香港、臺灣等受中國文化影響較深的國家和地區，直接向它們出口傳統的中藥材；另壹類是發達國家，將中藥按照西方人的服用方法與習慣做成西藥的形式向它們出口。但是對於出口國家的內部市場的微觀細分卻做得不夠，因為目標國家中的顧客並不是鐵板壹塊，企業應該對目標市場進行科學的細分，找出目標顧客的需求特點，有的放矢地進行銷售。例如，1998年海爾公司按照冰箱與冰櫃的大小對美國冰箱市場進行細分，結果在競爭激烈的美國冰箱市場上細分出了壹個被眾多公司忽視的170升以下的冰箱市場。這是由於美國家庭小型化趨勢的結果。於是，海爾公司制定了壹個進軍美國市場的計劃，結果大獲成功，當年的市場占有率達到25％。
3．克服經營上的主觀性，註意各國的文化差異。我們許多國有外貿公司在理論上也知道，國際營銷與國內營銷的最大區別就是營銷環境的差異性。但是在營銷的實踐中卻往往忘記了“適者生存”的道理，用自己的主觀想象代替客觀的差異，結果犯了壹個自我參照準則的錯誤。“自我參照準則”（Self－Reference Criterion，簡稱SRC）是國際營銷人員中的壹種文化錯位現象，指的是國際營銷人員經常自覺或不自覺地用母國的價值觀念作為判斷其他國家的商業文化與行為的標準。這是國際營銷中的“常見病”，如不註意克服，勢必造成誤解，影響企業的營銷。因此，企業營銷就要使產品的名稱、品牌、包裝、廣告都符合出口國的消費者習慣。
4.樹立顧客導向的觀念。顧客導向是現代市場營銷的核心理念之壹。現代營銷倡導顧客導向的意義在於，當企業的產品不被國外顧客接受，打不開目標國市場時；或原先具有很大優勢的產品被國外的競爭對手的產品所取代時；或企業經過精心策劃的出口策略沒有收到應有的效果時，是從自己方面找原因，還是埋怨國外的顧客不識貨？應該說，還是妳不識國外的顧客，也就是說妳對國外顧客的特點、購買習慣、購買地點、消費心理等因素了解不夠。不是國外市場不具備條件，而是妳木適應市場，不適應顧客。我們不少企業在遇到這些問題時，總是不從自己方面找原因，而常常怨天尤人，木是將責任推到顧客身上，就是抱怨市場不成熟，而沒有看到自己的問題。另壹種態度是從自己方面找原因，看看自己的產品、營銷計劃在哪些方面不適應目標顧客的需要，在哪些方面不適應市場的變化。這是壹種正確的態度。
5.樹立整體渠道概念。從事國際營銷的企業，必須建立整體渠道概念。整體渠道概念指的是企業進行國際營銷時，不僅要考慮國家間渠道，而且還要考慮產品銷售目標國的國內分銷渠道，即產品到達目標國消費者手裏的全過程，包括產品在目標銷售國的渠道結構、環節、加成率、渠道成員的狀況、推銷方法、目標顧客的特點以及該產品的市場容量，本企業產品的市場份額及競爭對手的狀況。在我國外貿出口企業中，強調樹立整體渠道概念有著很強的現實意義。很長壹段時間內，我國的國有外貿公司最重視的是出口創匯，只要把產品賣給國外的客戶似乎就完成了任務，不太關心產品經過多少環節如何到達國外顧客的手中。這是壹種缺乏長遠眼光的短視行為。企業出口的最終目的是占領國外的市場。在這方面，西方跨國公司的經驗很值得我們學習與借鑒。他們的壹些產品進入中國市場後，把工作的重點放在采取各種方法開拓我國市場上，有時甚至以犧牲短期利潤為代價，力爭產品的市場份額逐漸擴大，最終完全占領我國市場。樹立整體渠道概念有利於促進我國產品長期、穩定的出口，而這又在很大程度上取決於企業的經營戰略：企業出口的目的是單純賺取外匯，還是占領世界市場？在這方面，目前國內的諸如創維、美的、康佳、聯想等壹些企業的出口與國際化經營給我們樹立了很好的榜樣。在他們看來，產品出口後不是銷售的結束，而是營銷的開始。由於他們對產品出口國的營銷渠道了如指掌，所以在銷售產品的同時，配合良好的售後服務，以增加顧客的滿意度。他們的目標是使企業與商品的品牌在目標國中獲得良好形象。
6.註重服務質量。重視產品質量是國有外貿公司的光榮傳統，以質取勝是我們從事國際貿易的基本經營理念，目前我們要在此基礎上樹立雙重質量的思想，即從重視有形產品質量過渡到既重視有形產品質量，又重視附加在有形產品上的服務、維修、送貨等無形產品的質量上，即服務的質量上。目前重視有形產品質量主要表現為，壹是要用國際標準來規範產品的質量，如企業要通過相關的ISO9000的質量標準體系。二是用有代表性的發達國家的標準來保證產品質量，特別是出口到西方發達國家的產品，更是如此。三是有的行業與產品還要通過倡導環境保護的ISO14000的標準及烏拉圭回合通過的有關環境標準。重視附加在產品上的無形產品質量即服務質量，主要指的是國際貿易的售前、售中、售後所提供的壹系列的服務，具體說，為客戶提供的購買某種產品的貸款或融資、相關保險、咨詢、培訓、送貨、安裝、維護保養、提供繼續購買優惠等。
7．進行多元化市場營銷。近年來，許多國有外貿公司開始由單壹業務向綜合經營的多元化方向發展。從業務比較單壹的經營模式轉向多元化的經營模式，這對於絕大多數國有外貿公司來說是十分必要的。但是我們決不是單純追求多元化，多元化是公司發展的壹種戰略，決不是公司發展的目的。多元化必須圍繞外貿公司的核心優勢進行，只有從核心優勢中拓展出的多元化才是有生命力、有效益的多元化。不同的外貿公司具有不同的優勢，有的具有市場與客戶的優勢，有的是人才的優勢，有的表現為對某類產品的生產、倉儲、運輸、國外市場渠道等綜合經營的優勢，有的則在掌握國際市場信息方面具有優勢。因此，具有不同優勢的國有外貿公司應該根據自己的優勢，向某壹行業的橫向或縱向拓展自己的主營業務，這樣的多元化是在自己熟悉的行業、領域中擴展，既顧舊又求新，將多元化的風險降到最低點。