2022年的導遊資格證距離正式開考已經不足兩個月了,留給考生們的復習時間比較緊張,各位考生的復習也需要提上日程了,我為大家帶來了壹份2022年導遊資格證考試《導遊業務》考試模擬題及答案,感興趣的小夥伴們快來看看吧!
1、單選題 導遊員在為西方遊客介紹許仙和白娘子的故事時,將其比作是羅密歐與朱麗葉,這種講解方法是()。[0.5分]
A、概述法
B、觸景生情法
C、類比法
D、制造懸念法
2、單選題 在西方國家,有壹種導遊員?以導遊為主要職業,並受聘於多家旅行社?他們被稱為()。[0.5分]
A、自由導遊員
B、專職導遊員
C、職業導遊員
D、自由職業導遊員
3、單選題 下面不符合介紹禮節的是()。
A、將身份低者介紹給身份高者
B、將主人介紹給客人
C、全陪將領隊介紹給地陪
D、將男士介紹給女士
4、單選題 由於天有大霧?旅遊團乘坐的飛機延遲了2個小時到達北京,北京地接社的導遊沒有接到飛機延遲的通知,仍按照原定時間到機場接團而沒有接到團,這種情況為()。[0.5分]
A、漏接
B、錯接
C、滯接
D、空接
5、單選題 入境旅遊團到達酒店後,分發房卡通常是()的工作。[0.5分]
A、全陪
B、領隊
C、地陪
D、前臺服務員
6、單選題 有遊客委托導遊幫助購物並請求代為托運時,導遊應該()。[0.5分]
A、置之不理
B、滿足其要求
C、壹般應婉言拒絕
D、堅決拒絕
7、單選題 遊客攜帶外幣現鈔出境,屬15日內首次出境的攜帶外幣現鈔不超過等值()美元的,無須向海關申報。[0.5分]
A、1000
B、2000
C、5000
D、10000
8、單選題 旅遊團在用餐前()小時提出換餐要求的,地陪可以協助安排。[0.5分]
A、1
B、3
C、5
D、6
9、單選題下列物品中不適用於包裹郵寄的是()。[0.5分]
A、稿件
B、商業廣告
C、照片
D、香水
10、單選題 為了防止漏接事故的發生,導遊應該()。[0.5分]
A、認真閱讀計劃
B、壹切憑經驗進行就可以
C、邊接團邊核實交通工具及到達的準確時間
D、按時抵達接站地點即可
11、單選題 外國遊客在中國丟失護照和簽證,下列處理方法錯誤的是()。[0.5分]
A、由接待社開具證明,失主持證明去當地公安局報失,並取得公安局證明
B、持公安局證明及照片去所在國駐華使館、領館申請補辦新護照
C、持新護照到公安局辦理簽證手續
D、壹切由遊客自己負責
12、單選題 按照鐵路部門的規定,身高超過()米的兒童應該購買全價票。[0.5分]
A、1.1
B、1.2
C、1.3
D、1.4
13、單選題 ()是旅遊發展的必然趨勢,也是旅遊市場成熟的標誌之壹,說明旅遊者自主意識的增強、旅遊消費觀念的成熟。[0.5分]
A、散客旅遊
B、團隊旅遊
C、觀光旅遊
D、休閑旅遊
14、單選題 在旅遊活動中,為預防遊客患病,下列措施中錯誤的是()。[0.5分]
A、合理安排日程,註意勞逸結合
B、導遊隨身帶好常用藥以備遊客不時之需
C、多提醒遊客註意飲食衛生
D、及時報告天氣變化
15、單選題 導遊要註意自己的著裝,下面()不符合著裝禮儀。[0.5分]
A、穿與身份相符的服裝
B、穿正裝去接機
C、穿休閑服參加晚宴
D、穿與職業相符的服裝
16、單選題 遊客可持外匯到中國銀行及各兌換點兌換成人民幣,但要保存好銀行出具的外匯兌換證明,俗稱水單,其有效期為()個月。[0.5分]
A、3
B、6
C、12
D、24
17、單選題 為了預防遊客丟失證件、錢物、行李,下面正確的做法是()。[0.5分]
A、遊覽購物時不予提醒
B、壹切證件由導遊來代管
C、行李清點交接認真做
D、司機清車開窗鎖車門
18、單選題 《臺灣同胞旅行證明》是由()簽發的。[0.5分]
A、廣州中國旅行社
B、上海中國旅行社
C、香港中國旅行社
D、北京中國旅行社
19、單選題 抵達飯店後遊客沒能拿到行李,導遊應該()。[0.5分]
A、等旅遊結束後再匯報給旅行社
B、地陪和全陪、領隊壹起先在本團成員所住房間尋找
C、與飯店經理聯系,怒斥其飯店的服務質量
D、壹切責任都要馬上要飯店來負責
20、單選題 旅遊者患壹般疾病,導遊應該()。[0.5分]
A、不用過問
B、把自己的藥品給旅遊者服用
C、壹切就醫的費用由旅行社來負責
D、勸其及早就醫、多休息,關心旅遊者的病情
參考答案
1-5:CCCDB
6-10:CCBDA
11-15:DDABC
16-20:BCCBD
導遊資格考試內容
導遊按語種劃分:普通話導遊,外語導遊(英語、法語、韓語、日語、俄語、德語、印尼語、越南語、泰國語、阿拉伯、西班牙、葡萄牙、意大利語?等)。
壹、導遊綜合知識(筆試)
主要內容為:
(1)科目壹:政策與法律法規
(2)科目二:導遊業務
(3)科目三:全國導遊基礎知識
(4)科目四:地方導遊基礎知識
二、導遊服務能力(口試)
主要內容為:(科目五)
(1)導遊講解能力
(2)導遊規範服務能力
(3)導遊特殊問題處理及應變能力
在導遊筆試方面,所有考生壹律用中文作答。
口試的時候有區別。例如:我考的是英語導遊,那麽在口試的時候我用的是英語講解導遊詞和回答問題(全英)。如果妳報考的是普通話,那麽妳就用普通話講解導遊詞和回答小問題。如果妳報考的是日語,那麽妳就用日語講解導遊詞和回答小問題。