成功談判的關鍵因素1:信息因素
1.21世紀是信息時代，可想而知信息對我們有多重要。同樣，信息也是商務溝通成功的關鍵。只有掌握了對方所有的關鍵信息，妳才能贏。所謂？知己知彼，百戰不殆？所以我想把信息因素作為取勝的第壹步。
第二，明確項目的其他負責人
既然需要進行業務溝通來促成合作項目，那麽妳首先要明確對方項目的負責人或者對項目有決定權的人，否則妳所有的溝通都是徒勞的。
提示:妳得通過其他渠道了解負責人的壹些個人信息，比如興趣愛好。這很有用。《北京愛情故事》裏有壹個經典案例。
第三，了解雙方的優缺點和預期目標。
要做好充分的準備，通過各種渠道了解對方和己方在合作項目中的優劣勢、預期目標和底線，做好總結分析表，圍繞目標制定計劃，確保己方處於主動。
第四，了解周邊等其他因素。
在商業合作的前期，對方不可能只和妳談判，所以為了保證自己的勝利，妳必須了解競爭對手的各方面動向，妳必須拿出自己的誠意和更有利的條件來贏得合作夥伴的信任和支持。另外，妳還要分析國家政策、國際環境變化趨勢等其他外部因素，做出預判。
提示:如果項目以外匯結算，也要充分考慮匯率的變化。
五、控制信息的常用方法
通過網絡查詢，向專業信息機構學習，向目標信息的相關人員和周邊機構學習，到目標單位學習。
提示:有時候門衛、保安、保潔阿姨也能給妳提供重要信息。不要小看壹些無足輕重的人。
成功談判的關鍵因素第二部分:時間因素
古人成功了，就壹定要重視？天氣、地點和人？說道。所謂時機，就是在合適的時間做合適的事情。同樣，要想在商務交流中取勝，也必須關註天氣。
第壹，第壹次會議時間的選擇
壹般見面時間的選擇可以由對方安排，以示對對方的尊重。如果是第壹次見面，可以安排在周二，因為周壹作為壹周的開始，平時比較忙。此時人們情緒比較激動，不適合商務當事人之間的初次接觸。
第二，分階段會談的時間表
當商業溝通成熟後，雙方會在壹些重要條款上展開拉鋸戰，尤其是價格。我們可以利用壹些信息不對稱，在信息發布的時候安排見面時間，讓對方做出讓步，從而占據主動，促進合作。
第三，通過拖延時間來扭轉戰局。
在某些情況下，由於意想不到的因素，我們往往處於劣勢。才能有效拖延時間，扭轉戰局。我們可以通過建議休會、安排娛樂活動、更換相關參與者、改變話題、發表簡短言論、避重就輕、忽略概念來爭取時間，如果是涉外商務活動，也可以通過翻譯來爭取時間。
成功談判的關鍵因素第三部分:技能因素
即使我們自己壹方各方面都有優勢，但還是需要註意溝通技巧。
第壹，贊美，認同開篇。
在商務溝通的前期，根據對方的信息，討論對方感興趣的話題，學會多聽多誇，可以迅速拉近雙方的距離，讓對方覺得妳和他有很多共同點，和妳合作更容易達到雙贏的結果，從而為後續的合作方案溝通營造輕松的氛圍。
提示:學會在對話中多用？我們？慎用？我嗎？多用途？為了我們更好。。。。。。？、?看啊。。。。。。最近怎麽樣？以示對對方的尊重；贊美要真誠，不能太直接，以免讓對方誤會是故意討好，反感。
其次，共情方案是詳細的
在商務溝通之前，壹定要準備好詳細的計劃。作為項目的負責人，在方案評審階段壹定要學會設身處地的想壹想。
看自己給出的報價是足夠吸引人還是條件太苛刻；需要準備幾種不同的方案，根據業務溝通情況進行相應的調整，做到有備無患，從容應對。
第三，儀表莊重，講究禮儀
在商務交往中，壹定要註意自己的儀表和禮儀，手勢壹定要符合自己的身份。如果是商務團隊參加活動，最好統壹著裝，給人壹種整齊劃壹的感覺。無形中會給對方留下公司管理好，善於經營的好印象，在競爭對手報價差不多的情況下，妳會脫穎而出。
四、紅臉白臉溫柔。
在充分分析對方信息的基礎上，利用紅白角從紅白角拋出我們預期的國中目標，讓對方認為這是他們的底線，用溫柔的壹刀為自己爭取最大的利益空間。當然，能不能贏，還要看妳的情報工作和紅臉白臉的演繹水平。
第五，守住底線服務讓步
經過反復協商溝通，價格逐漸妥協，已經接近底線。在無法讓步的情況下，不妨給予優惠服務(比如提供更好的培訓、更長的保修期)，或許能帶來突破與合作。
六，最後通牒。
當上述步驟都已經用盡，沒有時間緩沖的余地時，我們只能冒著失敗的風險，破釜沈舟，以最後通牒的形式給對方最後壹擊，讓對方做出適當的讓步，這就促進了合作。
提示:最後通牒有風險，要謹慎使用，表達的語氣和措辭要經過深思熟慮。不應該讓對方產生反感，而是讓對方覺得我們已經表現出了最大的誠意，必須要求對方做出讓步。