客戶匯款匯到中間行了，主動的方法是由匯出行聯系中間行要求退款。被動的方法是等，可能會被退回。跨境匯款是需要通過專屬系統交易的，部分銀行可能沒有加入該系統，轉賬時就需要通過中轉入將資金匯給接收方。
字面意思是匯往的銀行沒有直接往來帳戶，必須通過其它行進行中轉才能到，這個中轉的銀行叫做中轉行。國家外匯管理局關於印發《通過銀行進行國際收支統計申報業務實施細則》的通知，發生涉外收入的申報主體，應在解付銀行解付之日或結匯中轉行結匯之日後五個工作日內辦理該款項的申報。收款銀行在中轉行是有個帳號，但那個帳號是不需要提供給客戶的，客戶只需要告訴匯款人收款銀行的網點名稱就行，註明轉匯XX行字樣就行。