1.中國國內遊客購票時必須提供居民身份證。外國遊客、華僑、港澳臺同胞購票。須出示有效護照、回鄉證、臺胞證、居住證、旅行證或公安機關出具的其他有效身份證件；
2.購買兒童票(兩歲-12歲)或嬰兒票(不滿兩歲)時，應提供兒童或嬰兒出生日期的有效證明。
3、重病旅客購買機票，必須持有適合飛行的醫療單位出具的證明，經航空公司同意後方可購買機票。
4、購買航空公司規定的優惠機票，應提供相應規定的證明。