1.銀行工作日，持卡人攜帶本人二代身份證和銀行卡到銀行網點；
2.填寫銀行卡解凍申請表；
3.櫃臺人員應辦理相關手續，確認凍結原因；
4.工作人員確認凍結原因是否處理完畢；
5.確認持卡人解決凍結原因後，解除凍結；
6.解凍完成。
註意:銀行卡解凍需要本人親自辦理，避免經濟損失，不能由他人代替。
銀行卡被凍結的原因有三:壹是在用卡過程中因誤操作而被凍結；二是凍結用卡過程中的異常交易行為；第三，通過銀行卡參與違法犯罪活動被凍結。
我們來詳細說說這三種情況:
第壹種，用卡過程中的誤操作，會被銀行暫時凍結。
1.如果輸入錯誤密碼3次以上，會自動凍結，24小時後這個會自動解凍。
2.網銀上的頻繁操作，如果輸入錯誤密碼3次以上，會自動凍結，24小時後自動解凍。
3.網上交易時被病毒鏈接誤操作，暫時凍結，解凍給銀行。
二是在用卡過程中，出現異常交易行為被銀行暫時凍結。
1，頻繁網上小額交易，網上充值，不同賬戶來回，被銀行視為涉嫌刷單，屬於異常交易，會被銀行凍結。
2.大額外匯轉賬、炒虛擬貨幣、炒外匯被銀行視為異常交易，也會被銀行凍結。
3.購買色情視頻服務、參與賭博網站等網絡交易也被視為異常交易，被銀行凍結。
4.如果用戶卡被他人盜用，銀行視為異常交易，可以通過合法途徑解凍銀行。
5.用戶銀行卡有大額或高頻交易，屬於異常交易，會被銀行凍結。
第三，通過銀行卡參與違法犯罪活動被凍結。
1.他通過銀行卡實施網絡詐騙，獲取巨額利潤和巨額資金，被司法機關定罪。
2.銀行卡涉嫌重大經濟債務糾紛，經法院鑒定，請求司法機關凍結銀行。
3.用戶銀行卡涉及大量洗錢、涉黑犯罪、涉毒交易，被司法機關定性。同樣，銀行也會凍結銀行卡。