(1)七星客戶:星點值在80000(含)以上。
(2)六星客戶:星點值為10000(含)~ 80000。
(3)五星級客戶:星點值2000(含)~ 10000。
(4)四星客戶:星點值500(含)~ 2000。
(5)三星級客戶:星點值50(含)~ 500。
(6)準明星客戶:明星積分值為0(不含)~ 50。
(7)星點值等於0的客戶不會被評為星級。
對於符合以下條件之壹的客戶，如果當前服務星級較低，系統將立即自動提升至相應的星級:
(1)簽訂私人銀行服務協議，服務星級調整為七星。
(2)開通工行理財賬戶卡和白金信用卡，服務星級調整為六星。
(3)開立理財賬戶和信用卡金卡，服務星級調整為五星。
(4)開通普通信用卡，服務星級調整為四星。
星點值是通過匯總妳在該行(全行)近六個月的資產、負債和中間業務計算出來的。
相關指標及計算:
1，金融資產
金融資產指數由短期資產和中長期資產組成，指數計算為每項金融資產的半年平均日余額。
(1)短期資產
主要包括:活期儲蓄存款、第三方存管、智能快遞金融產品、貨幣市場基金、信用卡存款。每萬元短期資產可以獲得135顆星。
(2)中長期資產
主要包括:定期儲蓄存款(含定期和定活)、公積金存款、理財產品(不含童玲運通)、基金(不含貨幣市場基金)、國債、保險、貴金屬(含賬戶貴金屬、代理實物金、品牌金)等。每萬元中長期資產可獲得100星積分。
帶說明:
貴金屬延期暫不計入星點價值計算。
2.個人負債
個人負債指標由個人住房抵押貸款、其他個人貸款和卡透支三個明細組成。該指數的計算口徑為每筆個人債務的半年日均余額。
(1)個人住房抵押貸款每萬元可獲得100星。
(2)其他個貸指標包括個人消費貸款、個人經營性貸款等品種，其他個貸每萬元可得200星。
(3)個人貸款按實繳利息計算星級值，按平均利率計算星級值。由於不同客戶享受的利率不同，得到的星點值也不同。比如兩個客戶半年的房貸日均余額為654.38+0萬，但是七折利率的客戶星點值低於基準利率的客戶。
(4)信用卡利息透支1萬元可獲200星。
3.中間業務
中間業務指標由投資理財交易、刷卡消費交易和結算交易構成，指標計算口徑為半年累計交易金額。單筆交易金額超過服務費標準上限金額的，將上限金額作為交易金額，納入指標統計。如果單筆交易已經享受了我行的優惠費率，交易金額將按照優惠比例進行折算，然後納入指標統計。
(1)投資理財
交易指標主要包括:基金申購贖回(不含貨幣基金)、理財產品購買(不含童玲運通)、國債購買、保險購買、賬戶貴金屬、實物貴金屬、品牌黃金、外匯交易等每萬元投資理財交易可獲200星。
帶說明:
①賬戶中貴金屬、實物貴金屬、品牌黃金按交易金額*0.02的累計星點值。
②外匯交易暫不納入星點價值計算。
(2)刷卡消費
交易指標主要包括智能卡、理財賬戶卡(含工行理財賬戶卡)、信用卡、貸記卡、準貸記卡等各類卡的POS刷卡消費產生的交易。每壹萬元交易可以獲得400星積分。
帶說明:
①信用卡副卡交易產生的星點值計入主卡持卡人賬戶。
②目前pos刷卡購買、購車等交易計入星點價值。
(3)結算類別
交易是指異地存取款、異地匯款和跨行匯款。每壹萬元結算交易可以獲得200星。
帶說明:
①目前不包括跨境匯款。
(2)只對收取客戶手續費的交易計算星點值，因優惠等原因不收取手續費的不計算。具體計算方法以實繳手續費為準，每筆業務的星點值為實繳手續費乘以2。
個人客戶的星級評定是根據客戶在銀行的綜合業務量進行的。客戶在辦理存款、貸款、投資理財(包括基金、理財產品、國債、保險、外匯、黃金等)時，可以根據業務量獲得星級。)，刷卡消費，異地匯款和存取款。以上業務量可以按照壹定的規律進行累加。客戶辦理業務越多，星級越高，享受的優惠費用、增值服務等獎勵也越多。
比如:信用卡半年累計消費金額5000元以上，符合四星級客戶標準；半年日均短期資產余額(含活期儲蓄、童玲運通超短期理財產品、貨幣市場基金)654.38+0.5萬元以上，或中長期資產(除短期資產外的其他金融資產)余額20萬元以上，符合五星級客戶標準；半年日均個人住房貸款654.38+0萬元以上，符合六星客戶標準；半年內累計異地存取款、異地匯款或投資理財產品累計交易400萬元以上，符合七星客戶標準。
理財客戶的起步星是5星。但是，這個星級並不是壹成不變的，而是每半年由系統自動評定壹次。每年6月30日和2月30日，12，31，對您與我行的業務往來進行綜合評分。
希望我的回答能幫到妳。如果妳滿意，請記得采納。