網上銀行分為個人網上銀行和企業網上銀行：
壹：金融@家個人網上銀行擁有12大類，60多項功能，能夠滿足不同層次客戶的各種金融服務需求，並可為您提供高度安全、高度個性化的服務。包括：
豐富多彩的賬戶服務，24小時的無限額任意轉賬匯款，簡便的信用卡網上還款；
靈活方便的在線繳費，手機、市話、網費、學費......繳費種類多種多樣；
便捷高效的網上支付，最高金額限制保證最低資金風險；
專業化的外匯、證券和保險信息及交易服務，網上貸款及理財服務助您隨時隨地掌握財富；
網上掛失、修改密碼、賬務及財經信息的通知提醒等服務滿足您的個性化需求。
二：企業網上銀行分為：
（壹）、企業網上銀行普及版
企業網上銀行普及版適用於需要實時掌握賬戶及財務信息、不涉及資金轉入和轉出的廣大中小企業客戶。客戶在工行網點開通企業電話銀行或辦理企業普通卡證書後，就可在櫃面或在線自助註冊企業網上銀行普及版。客戶憑普通卡證書卡號和密碼即可登錄企業網上銀行普及版，獲得基本的網上銀行服務。
企業網上銀行普及版為客戶提供了賬戶查詢、修改密碼、首頁定制等功能，客戶還可以使用網上掛失功能在線自助辦理普通卡證書掛失。
如果您不滿足於獲得最基本的賬務查詢等服務、還需使用更豐富、更強大的網上銀行功能，請使用專業的ICBC企業網上銀行。
（二）、ICBC企業網上銀行
目前ICBC企業網上銀行能為中小企業、集團企業、金融機構、社會團體和行政事業單位提供以下服務：
（壹）賬戶管理
賬戶管理是指客戶通過網上銀行進行賬戶信息查詢、下載、維護等壹系列賬戶服務。無論您是集團企業還是中小企業，都可以隨時查看總(母)公司及分（子）公司的各類賬戶的余額及明細，實時掌握和監控企業內部資金情況；您還可以通過“電子回單”功能在線自助查詢或打印往來戶的電子補充回單。賬戶管理為您實現集約化、現代化管理提供了有力保障。
（二）收款業務
收款業務是收費企業客戶通過工行網上銀行以批量方式主動收取簽約個人或者其它已授權企業用戶各類應繳費用的壹項精品業務。它申辦手續簡便，收費方式靈活，可進行異地收款，為收費客戶提供了壹條及時、快捷、高效的收費“通道”，解決了壹直困擾收費客戶的“收費難”問題，縮短了資金周轉周期，加快了資金的迅速回籠。
收款業務由批量扣企業和批量扣個人兩部分組成，收費企業要對繳費企業（個人）進行扣款，必須先由銀行、收費企業、繳費企業（個人）***同簽訂壹個三方協議並建立扣款對應關系，建立對應關系的方法壹般是由收費企業向銀行提供，並且由銀行通過內部管理系統手工建立。對於個人客戶，還可以通過登錄工商銀行個人網上銀行，由個人客戶自助簽訂協議。
（三）付款業務
付款業務包括網上匯款、證券登記公司資金清算、電子商務和外匯匯款四大精品及領先業務，是傳統商務模式與現代電子商務模式相結合的產物，是工行為滿足各類企業客戶的付款需求而精心設計的全套付款解決方案。
1. 網上匯款
集團企業總(母)公司可通過電子付款指令從其賬戶中把資金轉出，實現與其他單位(在國內任何壹家銀行開戶均可)之間的同城或異地資金結算，達到“足不出戶”即可輕松完成企業日常結算業務的目的。
網上匯款為您提供多種支付模式，您可根據集團內部的管理需要，統壹設計對外轉出或定向匯款的支付模式，通過您設計的安全授權和控制方案，實現財務管理上的各種要求。采用網上匯款方便的批量指令處理方式和中國領先的結算網絡將使您的業務如虎添翼。