1、向個人客戶提供移動金融服務。
2、不僅可以向客戶經理及其他聯系人發送圖文消息，還能辦理轉賬匯款、購買理財產品等業務，滿足客戶信息交流、業務辦理等多種需求。
“工銀融e聯”，工行全新打造的移動金融服務平臺，與專屬客戶經理零距離接觸，專業服務號提供精準周到的金融服務。
擴展資料：
手機銀行、融e購和融e聯三大渠道，正從金融服務、電子商務和社交生活三方面逐步改善著壹系列溝通方式。為適應移動互聯網時代銀行客戶服務模式的變化，工商銀行日照分行高度重視工銀融e聯這款新型渠道的推廣工作，不斷完善服務體系，積極推進該平臺的推廣應用。
做好員工體驗與培訓。積極開展行內員工體驗式營銷活動，邀請專業人員為全行業務主管、客戶經理做具體講解，行內相關人員熟練掌握“工銀融e聯”的功能及操作，利用“工銀融e聯”平臺提高工作溝通和協調效率，豐富工作手段。
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