出現此問題的可能原因是由於您辦理的該張理財金卡下沒有相應支持的外匯賬戶導致，即妳的理財卡下面沒有盧布外匯賬號，建議您向您的開戶行工作人員咨詢如何解決。或者是妳的卡辦理網點可能沒有外幣業務，到大型網點重新辦卡，網銀添加註冊賬戶，問題可能解決。