星級評定是客戶享受工行優惠服務的基礎。從高到低分為七星、六星、五星、四星、三星、準星六個檔次，五星以上可享受VIP服務。中國工商銀行根據客戶的業務進行星級評定。當您使用相同的姓名、身份證類型和身份證號開立多個賬戶時，星級是相同的。
1，準星形
當星點值達到:0 <星點值< 50，就可以成為準星客戶。
準明星客戶可享受我行金融便利店、95588服務專線、手機/網銀等渠道提供的金融服務。
2，三顆星
當星點值達到:50≤星點值< 500，即可成為三星級客戶。
三星級客戶可享受我行金融便利店、95588服務專線、手機/網銀等渠道提供的金融服務。
3，四顆星
當星點值達到:500≤星點值< 2000，或者您成功申請普通信用卡，就可以成為四星客戶。
四星級客戶可享受我行綜合財富管理中心、95588服務專線、手機/網銀等渠道提供的金融服務。
4、五星
當星點值達到:2000≤星點值< 10000，或者您成功申請理財金卡或信用卡金卡，即可成為五星客戶。
五星級客戶可享受我行貴賓理財中心、貴賓服務專線、手機/網銀等渠道提供的理財賬戶專屬服務及相關業務費率優惠。
五、六顆星
當星點值達到:10000≤星點值< 80000，或者您成功申請白金信用卡，就可以成為六星客戶。
六星級客戶可享受我行財富管理中心、貴賓服務專線、手機/網銀等渠道提供的專屬財富管理服務及相關業務費率優惠。
7，七星
七星是我們銀行最高的星。當星點值達到8萬，或者成功簽訂私人銀行協議，就可以成為七星客戶。
七星客戶可享受我行私人銀行、貴賓服務專線、手機/網上銀行等渠道提供的私人銀行、個人助理服務及相關服務的優惠費率。