工行外匯買賣可以通過官網、電話銀行、手機銀行和營業網點等途徑操作，以中國工商銀行APP為例介紹操作流程：
1、登錄個人工商銀行手機銀行APP；
2、點擊底部菜單欄“最愛”頁面，選擇“投資理財”；
3、點擊“外匯買賣”，即操作“先買後賣出”或“先賣後買入”；
4、外匯買入不能用人民幣，需先購買相應的外幣。
工商銀行外幣兌換壹***有9種可自由兌換外幣，包括：美元、港幣、日元、歐元、英鎊、澳大利亞元、加拿大元、新加坡元、瑞士法郎。