辦理新匯市通業務解約時需持陽光卡、簽約時的有效身份證件。由代理人辦理的，須同時出示被代理人（客戶）、代理人有效身份證件和授權委托書。
客戶填寫“個人簽約/解約申請書”，若為代辦業務，應在“個人簽約/解約申請書”中填寫代理人信息。
辦理新匯市通業務簽約時個人客戶需持陽光卡（含存貸合壹卡），中華人民***和國公民有效身份證件原件。有效身份證件包括：身份證（含臨時身份證）、戶口簿（僅限於十六歲以下的公民）、中國護照、軍人、武裝警察身份證件以及其他法律法規和監管機構批準允許的證明文件。由代理人辦理的，須同時出示被代理人（客戶）、代理人有效身份證件和授權委托書。
客戶填寫《新匯市通業務（個人）賬戶簽約/解約申請書》（含《光大銀行新匯市通（個人客戶）簽約協議書》、光大銀行新匯市通——個人客戶外匯買賣交易章程，以下簡稱“個人簽約/解約申請書”）。若為代辦業務，還應在“個人簽約/解約申請書”中填寫代理人信息。