(壹)特點和優勢
1.本地和異地賬戶的集中管理
不管是本地的，異地的，還是銀行卡，存折，全部都是灰飛煙滅。金融@個人網銀為您提供工行所有賬戶的信息查詢、轉賬匯款等金融服務，實現財富集中管理。
2.便捷、高效、全天候的服務
金融@個人網銀提供全年7×24全天候服務。不用去銀行網點，不用長時間排隊，也不用擔心錯過銀行的營業時間。金融@個人網銀隨時恭候您的光臨，將立即為您提供周到的服務。
3.壹站式投資和金融服務
Finance @ Home個人網銀為您提供不同種類、不同收益的投資理財產品，包括定期存款、通知存款、基金、國債、黃金、外匯、股票、保險、質押貸款以及“穩收益”、“增利益”，滿足不同類型客戶的投資需求，集開戶、買入、賣出、交易信息查詢、投資咨詢等功能於壹體，為您提供。
4.支付靈活便捷。
電話費、手機費、上網費、水電氣費...每個月發工資又麻煩又累。金融@個人網銀提供最全最便捷的支付服務，去金融@個人網銀支付更輕松。
5.方便快捷的匯款和支付
您可以根據自己的需要在賬戶之間自由轉賬，方便地向國內任何個人或企業匯款。您還可以在我們的網上商城購買全國各地專門網站的商品，享受豐富商品的優惠價格，並進行網上支付。申請我行u盾，即可突破交易限額，全面享受綜合金融服務。
6.網上收據和對賬單壹目了然。
有了網銀，可以隨時在線查詢、下載、打印生成的電子回單信息，還可以直接在工行網站驗證回單的真偽。工行每月為您提供各類網銀註冊賬戶的對賬單，您無需特別定制即可輕松查詢或下載賬戶對賬單的詳細信息。
(2)安全保證
1.保障個人網銀安全的最佳選擇——u盾
u盾(個人網銀客戶證書)是中國工商銀行率先推出並獲得國家發明專利的“智能衛士”，專門用於保護網銀客戶的安全。如果您已經辦理了u盾，就可以放心安全地使用網銀了。
2.便宜、安全、方便的網銀安全產品電子銀行口令卡。
電子銀行口令卡是工行最新推出的電子銀行安全工具，是保護客戶資金不受損失的又壹道防線。只要您保管好手中的密碼卡，即使不小心泄露了登錄卡號和密碼，也可以通過保管好手中的密碼卡，確保登錄卡號、密碼和密碼卡不被同壹個人獲取，保護資金安全，讓您更加安全放心地使用電子銀行。
3.獨有的安全保護功能——預留信息驗證、VISA/Master購物認證、余額變動提醒、驗證碼等預防措施，確保您安全使用網上銀行。
(三)註冊申請
如果您持有工行的活期存折，則不需要任何註冊，我們已經為您開通了“金融@家”存折版本，通過該版本您可以進行簡單的賬戶查詢。
如果您持有工商銀行牡丹信用卡、借記卡、商務卡、聯名卡或理財賬戶卡中的任意壹張，並希望獲得“金融@家”賬戶查詢服務，您可以在我行網站(www.icbc.com.cn)自行註冊。
如果您想獲得“金融@家”為您提供更豐富的網銀服務，或者申請u盾或電子銀行密碼，只需攜帶本人有效身份證件和銀行卡到工行網點註冊即可。
第二，個人電話銀行
(壹)功能優勢
工行95588電話銀行為客戶提供賬戶管理、轉賬匯款、繳費服務、證券投資、外匯買賣、黃金買賣、基金買賣、國債買賣、電話繳費、國際卡服務等金融服務。
1.賬戶管理:提供7*24小時賬戶余額查詢、交易明細查詢、通知存款查詢、企業年金查詢、賬戶掛失等功能。
2.轉賬匯款:提供註冊賬戶之間的資金轉賬以及向本地和異地約定賬戶轉賬匯款的功能。
3.電話支付:提供電話購物、訂單查詢、支付明細查詢、業務介紹等功能的實時在線支付。
4.繳費服務:提供電話費、手機費、水電費、煤氣費等各種日常費用的查詢和繳費功能。
5.外匯交易:提供實時外匯交易、委托交易、查詢匯率、賬戶余額及各種交易明細。
6.黃金交易:提供紙黃金實時買賣、委托交易、黃金價格、賬戶余額及各種交易明細的查詢。
7.證券投資:提供查詢賬戶余額和交易明細、銀證轉賬等功能。
8.基金交易:提供開放式基金的申購、認購和贖回、交易明細查詢、基金賬戶掛失等功能。
9.國債交易:提供記賬式國債的交易和查詢功能。
10.人工服務:提供業務咨詢、投訴建議、網點信息、新業務介紹，接受賬戶緊急口頭掛失。
165438+
12.國際卡服務:提供辦卡、激活卡、掛失、銷戶、賬戶查詢、人民幣購匯還款、信用額度調整等服務。
13.遠程漫遊功能:可以在異地直接撥打95588，不用加區號。撥號後可以選擇遠程漫遊服務，漫遊到賬戶所在地即可辦理各類銀行業務，不需要花長途費。
(二)註冊申請
1.櫃臺登記
只要攜帶本人有效身份證件和當地工行銀行卡到工行網點申請開通電話銀行，即可享受工行電話銀行提供的全部服務。
2.電話自助註冊
只要您有工行銀行卡，就可以撥打95588，通過語音提示或人工服務註冊電話銀行。自助註冊客戶可享受查詢、繳費、自助掛失等基礎服務。如需使用轉賬、匯款、證券投資等更多功能，可在工行網點辦理註冊手續。
第三，手機銀行
功能:您只需要用指定的格式寫壹條短信發送到95588就可以實現以下功能:
(1)詢問
1.賬戶查詢:發送內容為“CXZH#卡號/賬號”的短信，查詢本人銀行賬戶余額及當日明細。
2.歷史明細查詢:發送內容為“CXLS#卡號/賬號#開始日期#結束日期”的短信，查詢本人銀行賬戶的歷史交易明細。
3.利率查詢:發送內容為“CXLL#貨幣代碼#利率類型”的短信，查詢本外幣儲蓄存款利率。
4.匯率查詢:發送內容為“CXHL#買入幣種代碼#賣出幣種代碼”的短信，查詢我行開通的外匯交易實時匯率報價。
5.查詢債券:發送內容為“CXZQ#債券代碼”的短信，查詢上市流通國債的買賣價格和應計利息。
(2)轉讓
發送內容為“ZZ#轉出卡號#轉入卡號/賬號#金額#支付密碼”的短信，即可在手機銀行註冊的卡之間進行轉賬，向手機銀行指定賬戶轉賬，向其他國家轉賬。
(3)匯款
發送內容為“HK#匯款卡號#匯款卡號/賬號#收款人姓名#金額#支付密碼”的短信，即可辦理匯款。
(4)捐贈
發送內容為“JK#項目代碼#卡號#金額”的短信向慈善機構捐款。
(5)消費支付
網上購物後，選擇“工行手機銀行支付”，輸入您的手機號碼，您將收到我行手機銀行系統發送的購物支付確認短信。將短信轉發至(95588+手機銀行支付密碼)即可完成購物付款的支付。
(6)付款
發送內容為“JFDH#電話號碼#姓名”或“JFSJ#手機號碼”的短信，然後直接將我行返回的確認短信轉發至(95588+手機銀行支付密碼)，完成本人及他人話費或手機話費的支付。
(七)變更手機銀行註冊信息。
1.密碼修改:您可以通過發送內容為“XMM #原密碼#新密碼”的短信修改您的手機銀行支付密碼。
2.更換支付卡:註冊手機銀行時，發送內容為“GZFK#新卡號”的短信，更改默認支付卡。
3.手機銀行取消:您可以通過發送內容為“ZX#手機銀行支付密碼”的短信取消手機銀行服務。
(8)定制/取消余額變動提醒通知。
(1)定制余額變動提醒通知:發送內容為“BDDZ+卡號+支付密碼”的短信，可為您註冊的手機銀行賬戶定制賬戶余額變動短信提醒服務功能。
(2)取消余額變動提醒通知:發送內容為“BDQX+卡號”的短信，取消您註冊的手機銀行賬戶的賬戶余額變動短信提醒服務。
該交易可取消余額變動短信提醒服務，包括櫃臺、網上銀行、電話銀行、手機銀行等系統定制的短信提醒服務。使用櫃臺、網上銀行、電話銀行等系統還可以取消手機銀行定制的短信提醒服務。
(9)幫助
中國移動手機用戶發的內容是“？”短信，聯通手機用戶發送“BZ”，可查詢手機銀行各種功能的交易代碼(由功能名稱的漢語拼音首字母組成)；中國移動手機用戶發送的內容是“？#交易碼”，聯通手機用戶發送內容為“BZ#交易碼”的短信，可查詢某筆交易指令的標準輸入格式。
註冊申請
持有工行合作移動通信運營商手機並能收發短信的客戶，可享受工行手機銀行服務。可以到工商銀行營業網點辦理註冊手續。
註:本頁面提供的信息僅供參考，以當地網點公告和規定為準，最終解釋權歸中國工商銀行所有。