說是旅遊定制純玩團,結果就是跟過去的旅行社壹樣,幾個景點帶妳逛,需要買票的不去,然後開車帶妳去購物的地方。壹直聯系妳的所謂策劃人是看不到的。付錢前很體貼,付錢後我就不煩妳了。
職業道德
導遊職業道德是職業道德的體現。壹般來說,導遊職業道德是指在受教育過程中相對穩定的道德觀念、行為規範和道德品質的總和。簡而言之,它是指所有導遊人員在職業活動中應遵循的行為準則。
導遊職業道德主要由職業道德、職業責任、職業態度、職業紀律、職業技能、職業良心和職業榮譽八個要素構成。
可以概括為:遵紀守法,愛崗敬業;優質服務,賓客至上;真誠公正,信譽第壹;不卑不亢;團結協作,顧全大局;學會進步,提升自己的業務。
質量要求
導遊素質好的標準是成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義導遊。其素質要求基本可以概括為六個方面:思想素質、道德素質、知識素質、技能素質、心理素質、身體素質。
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