跟單員是指在對外貿易結算業務中，憑進出口業務所適用的單據、憑證辦理貨物的交割、運輸、保險、商檢、結匯等業務的人員。主要負責的工作有:
1，負責進出口相關文件(如合同、發票、裝箱單、原產地證書等)的制作和管理。)和信用證的審查；
2.收集整理各類單據，完成送貨單、訂單、提單等單據的處理，基礎數據的錄入和歸檔；
3.跟蹤每張票的送達情況，統計核對相關數據；
4.及時準確地聯系貨代公司進行包裝和發貨；
5.在整個過程中，完成與業務員、跟單員、客戶、貨代的協調和溝通；
6.協助跟蹤外匯收付款、外匯核銷和退稅。