問：持有中行壹本通帳戶中有歐幣存款的市民，明年1月1日歐元現鈔正式流通後，是否要到銀行來進行存折轉換？
答：2001年12月31日中國銀行上海市分行各營業網點營業終了後，所有歐幣存款帳戶將按照與歐元的固定折算率全部自動轉換為歐元存款帳戶，市民完全不用到中行來壹壹辦理。
問：如果市民手中持有歐幣現鈔，明年開始怎樣到銀行換成歐元現鈔呢？有沒有什麽時限要求呢？
答：中行上海市分行接受客戶歐幣兌換業務的時間為2001年1月1日到2月28日，從3月1日開始，將不再辦理歐幣的兌換業務。如不慎錯過了兌換期，3月1日之後可以辦理歐幣現鈔托收。市中行受理現鈔托收的時間是2002年3月1日到同年12月31日。
問：明年開始，銀行還繼續辦理歐幣現鈔或者現匯存款嗎？
答：自2002年1月1日開始，市中行將不再辦理新的歐幣現匯及現鈔存款。2002年3月1日前，如果市民拿歐幣現鈔來辦理存款，銀行員工將執行歐元折算交易，將歐幣折算成歐元後再辦理歐元開戶或存款。
問：如果明年還有市民想到銀行提取歐幣現鈔，銀行給予辦理嗎？
答：在2002年3月1日前，對要求支取歐幣的客戶，市中行將在辦理歐元存款帳戶支取後，按固定折算率將歐元轉換成為歐幣支付給客戶。
問：明年開始，如果有市民因出國需要，必須開立銀行存款證明，銀行還將為其開立歐幣存款證明嗎？
答：市中行從明年開始將不再為市民開具歐幣存款證明，但可以為市民開具歐元存款證明。
問：如果市民有親戚朋友在國外，定期要匯壹些歐幣回國，明年該如何收這些匯款呢？
答：從2002年1月1日開始，在匯入匯款業務中，所有歐幣的匯款都將被轉換為歐元或轉換為其他可兌換貨幣（如美元、日元、港幣等等）或兌換成人民幣。
問：市民有孩子在歐元區國家如法國留學，明年如何給他們匯寄學費和生活費呢？
答：從明年1月1日開始，所有的匯出匯款必須以歐元計算，但在2002年3月1日前（不包括3月1日），市中行仍可接受客戶的歐幣現鈔，將歐幣現鈔折算為歐元後匯出。但3月1日之後，市中行就就不再辦理歐幣現鈔的匯出匯款業務了。