(1)—前臺
位於酒店大堂，主要承擔以酒店客房實際銷售為中心的壹系列工作，如為客人預訂、入住、退房等。它是酒店經營活動的窗口，是酒店與客人之間的橋梁，是整個酒店業務的中樞部門和神經樞紐。
1，接收-接收
客人在這裏辦理入住手續，了解酒店概況，確認房價，管理房間鑰匙，統計客人當天和當月的入住率。
2、食堂-—售貨亭
為客人提供豐富的生活用品和旅遊用品。
3.門房，門房
為客人提供各種咨詢，搬運和存放行李；分發報紙郵件；提供運輸服務
4.通用機房-—pABX
負責整個酒店的電話聯絡，為客人提供長途電話服務，晨叫。
5.助理經理，助理經理。
為VIp客人提供優質服務，處理客戶投訴，對服務質量進行民意調查，與酒店客人溝通。
搭建人與人之間的溝通橋梁。
6.商務中心-商務中心
為客人提供IDD國際長途電話、電腦打字、復印、翻譯、機票預訂和秘書服務。
(二)、管家部
是酒店的主要業務部門之壹，負責管理酒店的客房事務，負責客房和公共區域。
該區域的清潔和維護將為客人創造壹個幹凈舒適的休息環境。
1.服務中心-服務中心
負責房間和服務的分配，保持高效運轉，為客人提供各種服務。
2.客房服務區——客房
負責清理樓層的房間和走廊，有289個房間。
3.公共區域-公共區域
負責大堂、餐廳、電梯、員工更衣室和辦公區域的清潔。
4.—布草房-布草房
負責管理、儲存和縫制酒店床單和員工制服。
(3)—雅士閣西餐廳ASCOT CAF？
雅士閣西餐廳為商務人士和學者開辟了壹個全新的休閑場所，在中西文化藝術的烘托下，為品嘗者提供壹個優雅純凈的談笑之地。正常營業時間為早上6:30-65438+次日淩晨0: 00。
(4)人力資源部-人力資源
壹個管理職能部門，負責酒店的人事制度、人事關系、招聘錄用、勞動福利、員工培訓等壹系列組織管理工作。其具體工作包括:
1.根據酒店的經營目標，設置合理的組織機構，對各崗位的工作進行分析和評估，設計不同的崗位職責和工作標準，並據此招聘、選拔、定位和調配員工。
2.協調企業內部的人事關系，創造良好的工作環境。
3、員工培訓，不斷提高其素質水平，從而提高勞動效率和服務質量。
(5)市場推廣部-銷售&部；營銷
負責向政府、社會組織、公司、旅行社推廣宣傳酒店客房、餐廳、多功能廳等各種服務設施，協調處理客人投訴，擴大酒店影響力，樹立形象。
(六)財務部——會計部
負責酒店的日常財務工作，包括整個酒店財務的計劃與管理、會計核算、成本與利潤、資金外匯、材料費用、倉庫物資管理等壹系列財務工作。
㈦采購部----采購
負責采購各部門所需的原材料和材料。
(8)工程部門
負責整個酒店的水、電、空調、通訊、視頻等設施設備的建設、管理、維護、維修和改造，確保機器設備性能良好，運轉正常。
(9)保安部-保安
負責整個酒店的治安管理和安全，防止各種幹擾因素的發生，積極預防火災等事故，確保酒店和客人的人身和財產安全。