很多人這麽想不是沒有道理，但是口才真的有那麽重要嗎？既然口才這麽重要，有沒有系統的學習和練習方法？需要訓練邏輯思維才能口若懸河嗎？學習和練習是有方法的。那是什麽？如何訓練邏輯思維？
在我看來，很多銷售人員都有這樣的誤區。在銷售中能言善辯並不那麽重要。有些人很緊張，見了客戶都不知道怎麽開口。他們見了客戶就忘了原本想說的話，說了不該說的話。那麽當客戶沒有成交的時候，他們會認為是因為自己口才不好。
其實這不是因為妳口才不好，是妳事先準備不足造成的。客戶問的問題無非就是常見的問題，比如妳的產品怎麽樣，質量怎麽樣，售後怎麽樣等等。所以銷售需要提前做好準備。這個怎麽準備？這就需要妳平時多做。
比如和客戶見面後，妳馬上用紙和筆記錄下妳和客戶聊天的內容。妳可以記錄下妳和顧客的談話內容，顧客的穿著，顧客的期望，妳的期望等等。錄完之後就可以找出規律，也就是可以知道大部分客戶會問什麽。
或者用紙筆錄音太麻煩，可以買錄音筆，或者用手機錄下妳和客戶的對話，回去後再聽磁帶反復聽。弄清楚自己和客戶聊天時的反應，說話的方式，自己做得好的地方和做得不好的地方。找出並改正。
這樣做夠了嗎？其實還不夠。妳的客戶和妳聊天。他不想聽妳的八卦，天花，龍鳳。他想聽幹貨。他想知道他想知道的。所以妳得通過專業知識，所謂專業知識就是妳對產品的了解，比如功能，原理，材料，質量等等。
客戶很忙，我們銷售也很忙，所以對產品了解的足夠透徹，然後面對客戶的時候脫口而出重點，才是最正確的做法。那些不重要的事情先放壹放，等大家都有時間了再說也不遲。
做好這些事？還沒有。我發現很多銷售人員在見客戶的時候往往很謙虛，但是謙虛不好。當妳見客戶時，妳應該擺正妳的位置。顧客和妳是平等的。雖然他很有錢，但是從妳遇到他的那壹刻起，妳們的地位是平等的，甚至妳的地位比他略高，因為妳是來幫他的，因為妳給他提供了產品，給他帶來了巨大的利益，讓他獲利。所以，心態壹定要好。
做銷售不會說話怎麽辦？壹些提示可能對妳有用。這篇文章寫的都是我自己做銷售的經歷。如果是我寫的，可能有人需要參考！