去中國銀行兌換美元，無論是購匯還是結匯，中國銀行的工作人員都需要在國家外匯管理局的結售匯系統上進行審批和備案。妳出現這種情況有兩種可能。壹種可能是妳的身份證號和別人的號碼相同，和妳號碼相同的人之前剛剛在結售匯系統上核準或備案，所以妳的號碼不被認可；還有壹種可能是，壹個身份證號和妳差不多的人，在國家外匯管理局的系統裏已經被核準或者備案了，碰巧銀行工作人員不小心把妳的身份證號輸錯了。結果就是系統先入為主，不認可妳的號。
這種情況下，身份證號被盜的可能性不大，因為假身份證銀行的工作人員壹般都能識別出來。這種情況妳不用怕，因為妳的號碼和妳在系統裏的名字並不對應。如果有問題，妳可以很容易地解釋清楚。妳現在的解決辦法是，妳可以用妳的另壹個身份證號，就是妳的15位數不能用，所以妳可以用18位數，18位數不能用，所以妳可以用15位數。大部分人的身份證是18位，戶口本是15位。或者找壹個朋友或者家人，利用他們結匯、售匯。