1.司法凍結:投資者證券賬號因債務問題或其他案件被司法機關凍結，導致證券賬號無法提現，案件結束後恢復提現功能。
2.身份證信息過期:證券公司配合反洗錢行動，對身份信息缺失、身份證信息過期的投資者進行處理，限制其提現。投資者攜帶有效身份證件到營業部更新信息後，恢復取現功能。
3.清算交易系統:股票當天賣出的資金當天不能撤回，要在下壹個交易日撤回。因為a股采用統壹的清算結算系統，每天下午四點，中國登記結算公司對當天的交易進行統壹的清算結算，清算結算完成後才能提取現金，但是銀行的銀證轉賬系統在下午三點半到四點關閉。
4.不在交易時間:不在股票的交易時間，證券賬戶內的資金不能轉出。
如果中信證券發現退出被拒絕或失敗，可能說明妳不符合退出條件。建議妳看壹下上面的規定和具體說明，裏面肯定會有相應的提款說明。可以聯系平臺的客服，看是否有系統問題。中信證券是正規的非銀行金融機構，不會騙人。但股市有風險，入市謹慎是對的，不壹定有中信名義的騙子。
最直接有效的方法就是聯系中信證券的客服，進行核實。中信證券的客戶服務電話是400 889 5548。電話接通後，語音說:轉人工服務，進入人工客服等級。
個人可以通過境內金融機構進行不定期、適當的外匯和結算業務，可以通過國家外匯管理局登記許可對外直接投資或者從事境外證券及衍生產品的發行和交易。經營結匯、售匯業務的金融機構以及符合國務院外匯管理部門規定條件的其他機構，可以按照國務院外匯管理部門的規定，在銀行間外匯市場進行外匯交易。據我所知，由於對外匯交易的嚴格管制，個人在國內從事常規外匯交易，即從事外匯套利業務，還沒有找到壹個法律認可和保護的交易市場。因此，在處理外匯交易時要謹慎，註意在法律、合規、市場、金融等方面的風險識別和防範。
法律依據
消費者權益保護法
第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照要求增加賠償消費者受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；額外賠償金額不足500元的，為500元。法律另有規定的，從其規定。
經營者明知是消費者而提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權依照本法第四十九條、第五十壹條等法律法規的規定，要求經營者賠償，並有權要求獲得兩倍以下的懲罰性賠償。