客戶只要在上述試點地區的中行網點開立活期壹本通賬戶或借記卡，並申請中行網銀理財版或貴賓版，即可通過網銀在線辦理結匯、購匯業務。中行網銀結售匯的幣種多達9類，包括英鎊、港幣、美元、日元、加拿大元、澳大利亞元、歐元、瑞士法郎、新加坡元。在交易過程中，中行網銀還提供銀行外匯牌價信息供客戶參考，方便客戶了解最新的兌換價格。網銀的查詢功能也非常方便，客戶可以即時查詢通過網銀辦理的結售匯業務詳情，也可隨時查詢本人結售匯年度已用額、剩余額度的變化，網銀還保存了客戶壹年內的結售匯交易記錄，可通過“服務記錄”功能進行查詢。 網銀結售匯業務的開通不僅方便了客戶，也使客戶有機會充分了解銀行辦理結售匯業務的流程，在享受自助服務的同時學習到壹定的外匯業務知識。