選擇預約零錢包的個數、預約辦理的日期，以及填寫申請人的個人信息，此時系統會根據客戶選擇的零錢包個數，估算兌換外幣所花費的人民幣費用。此外還會顯示零錢包工本費為50元，目前零錢包服務在優惠期內工本費免費。客戶填寫預約信息及個人信息提交後，系統會顯示客戶預約的業務已經受理，提示客戶可以登錄中行手機銀行進行購匯，並於約定時間持本人居民身份證件到預約網點辦理外幣取現業務，同時提示客戶如果沒有按時辦理則預約自動失效，此外我行還會向客戶推送短信，並將預約網點的聯系電話發送客戶。此時也會向客戶展示工本費減免的信息。
1、“外幣零錢包”業務是中國銀行為滿足個人客戶在境外支付小費、購買小額物品等實需，解決客戶外幣零鈔兌換難的問題而提供的便捷高效的“壹站式”跨境金融服務。該項業務綜合考慮客戶在境外的實際需求，將各種外幣幣種、不同零鈔票面的外幣現鈔封裝成包。
2、中行雲南省分行目前提供美元、歐元、英鎊、日元、泰銖、加拿大元、新加坡元、澳大利亞元、港幣9大幣種的零錢包。客戶在線上預約成功後，可提前通過網上銀行或手機銀行購買外幣(外幣本金按即期現鈔售匯價執行)，再到中行網點提取外幣零錢包，也可到網點再購匯，購匯時間節點由客戶根據外匯行情選擇。