(1)以“金”字頭為代表的多項工程取得了突破性進展。金橋工程是直接為國家宏觀經濟調控和決策服務，通過建設政府的專用基礎通訊網，實現政府之間的相互連接。例如，在21世紀初，中國已實現了銀行、外匯管理機構以及海關的計算機聯網，在關稅管理中發揮了重要作用。
(2)政府上網工程初具規模。在“金”字系統工程取得重大進展的同時，在全國普遍實行了政府上網工程，不僅實現了向社會發布信息的功能，而且部分網站還開始提供在線服務。
(3)部分地區、部門在政府信息化方面已取得了顯著成效。在中央政府的大力倡導下，各地在推動政府信息化方面正在全面起步，如鄭州市率先在全國建成了金水區大聯動指揮中心，構築起全市政府部門統壹的網格化社會服務平臺。
盡管中國的政府信息化取得了重要進展，但整體水平仍然較低，尚屬於智慧政務的初始階段。
中國智慧政務所存在問題和面臨的挑戰
近幾年，中國智慧政務取得了長足的進展，但也存在著不少問題，制約著中國智慧政務的進壹步發展;
(1)政府對智慧政務的發展、建設及其作用的認識仍然停留在表面，缺乏明確的發展策略和長期的戰略規劃;
(2)信息公開力度不夠、業務功能簡單、建設缺乏統壹規劃;
(3)信息安全問題。安全是智慧政務建設過程中應該考慮的首要建設原則。雖然政務內網可以實現物理隔離, 但政務外網經常要面對黑客、間諜的攻擊;
(4)中國保障智慧政務發展的相關法律、法規大部分仍在建立和完善階段;
(5)在智慧政務建設和發展中存在信息鴻溝。城鄉之間、地區之間在信息基礎設施、公民信息素質、智慧政務的建設和普及方面仍存在很大差異;
金鵬信息智慧政務解決方案