用戶體驗：登陸註冊不友好
長江E號必須註冊才能使用，這點非常不友好。對於新用戶來說註冊名稱?長江E號通?不知是否是證券賬號，還是需要註冊新賬號，此處也無詳細說明。經測試，長江證券的賬戶跟密碼不能登陸E號通，必須手機註冊，交易進入必須捆綁交易賬號，捆綁後交易賬號默認為本機號碼，但交易登陸密碼不變，也就是說註冊手機號把交易賬號替代了。如果更換其他手機登陸需要解除綁定，而解除綁定隱藏過深，以至於打客服電話才能找到。進入主頁面後有簡單的功能指引，UI界面功能分區清晰。
登錄窗口
基本功能：市場資訊功能查找不方便
長江E號行情中心除了A股數據外還有港股和國內期貨數據，缺少國際市場外匯跟商品市場數據。長江E號交易界面簡潔清晰，股票代碼可以使用語音輸入。市場資訊功能隱藏在?我?的?資訊中心?分功能中，使用起來不方便。
長江E號?理財中心?場內基金缺少凈值查詢功能和產品資料頁。?超越理財?中的券商資管產品有凈值查詢功能，但是沒有凈值圖，更無法看到產品說明。開戶需要另外下載app，網上開戶操作方便。
交易安全性：交易登陸缺少驗證碼
長江E號交易登陸只需要賬號密碼，缺少輸入驗證碼環節。系統使用自帶鍵盤，進壹步防止密碼泄露。銀證轉賬需要分別輸入銀行密碼或資金密碼。
個性化服務：?投資圈?功能類似微信公眾號
長江E號功能部分有壹個?投資圈?功能，類似微信公眾號，可以訂閱或者交流問題。無法添加新的公***號，只能訂閱現有的六個。設置部分字體大小變大或者變小不顯著，無法改變系統字體。
用戶粘性：用戶覆蓋較低，黏度高
長江E號安卓版用戶數相對於主流券商較低，僅16.3萬，活躍用戶月登錄次數30.71次，每次登錄時間達4.51分鐘，用戶黏度高。