阿裏巴巴建立各類輔助服務項目實現網站的增值和廣告收益。網上交易市場可以提供政策法規、關稅、報關、商檢、航運、保險、進出口業務、外匯換算等咨詢代理服務，豐富市場中介功能，實現網站增值收益。
阿裏巴巴將市場機會定位於中小企業。我國是壹個正在高速成長的市場，中小企業數量龐大，分布廣泛，潛力巨大，成長迅速，是整個社會經濟生活中的重要力量。我國中小企業所創造的工業總產值已占整個社會工業總產值的60％，利潤也占到40％。由於沒有過多的繁文縟節，中小企業反應迅速，行動靈敏，很容易接受新生事物。我國85%在網上經商的都是中小企業，這同美國網站以大企業為主有別，那裏是成熟的市場，大企業占主導地位。在中國，要想在電子商務領域有所突破，就不能完全照搬歐美的做法，而是應該根據實際情況因地制宜。抓住了中小企業，大企業自然就會來了。因為大企業都是靠中小企業養活的！正如阿裏巴巴定位在為小公司或小批發商提供服務上。正是這種戰略，使阿裏巴巴迅速發展成有來自190多個國家和地區的成千上萬的商人買賣各種商品的大市場。
阿裏巴巴電子商務主要個於B2B的信息流，是電子商務信息服務的第三方平臺提供商。阿裏巴巴實行會員制度，主要展開“誠信通”會員和“中國供應商”會員有償服務。會員可以通過網站閱讀行業新聞，了解行業市場動態，及時掌握同求狀況，查詢和發布供求消息。會員采購商和供應商通過阿貍爸爸網站進行自由供需對接，達成企業間的合作與貿易。阿裏巴巴作為平臺提供者不介入會員企業間的交易行為。阿裏巴巴網站分為中文、國際（英文）和日文網站。後增加淘寶網和支付寶網站，***5個站點。