借記卡銷卡需持卡人提供本人有效身份證件和金穗借記卡，憑密碼辦理（可在全國任壹網點辦理）。辦理銷卡時需要辦理卡片掛失、密碼掛失時，不需要收取手續費。
持卡人辦妥書面掛失手續後，提供有效身份證件和書面掛失回執（掛失銷卡中的書面掛失業務可在全國任壹網點辦理），憑密碼辦理，掛失銷卡業務需在原書面掛失網點辦理。
註：卡狀態不正常支持異地掛失銷卡。有外幣子賬戶的借記卡不支持跨地市銷卡。
借記卡若存在子賬戶或其他合約時辦理業務時對銷戶的地區會有要求。如果是特殊卡種，比如惠農卡，醫保卡等由於綁定了當地的特殊業務，是建議到發卡行轄內網點辦理的。
異地掛失銷戶時，為了防止誤掛，證明本人操作，需要向客戶核對賬戶信息，核實正確之後才能辦理，如果客戶回答不正確需要回原開戶行辦理。