外貿業務員的工作內容主要有：
1、業務人員在國外采購商的詢價，做出產品報價前，應了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區域，以及產品的用途、規格及質量要求，公司是否能夠生產等。對於外商的郵件、傳真及時答復。
2、對於外商的產品報價，原則上按照公司財務部門經核算後的價格表（外銷）執行；公司財務部門根據市場狀況及生產成本，定期進行核算，對產品價格進行調整。對於定單數量較大，外商所能接受的價格低於公司公布的價格的，業務人員應先上報部門經理批準實施；部門經理不能批復的，報總經理批準後實施。
3、對於外商的寄樣要求，原則上要求到付；對於樣品數額較大，原則上對方承擔成本費用。在正式定單後，可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況，如關系比較好的老客戶，方可以預付並免收樣品，報部門經理批準後執行。費用較大的，可報總經理批準後執行。對於外商需要打樣的，業務人員應和生產部門協調，確保樣品的質量及規格符合要求；樣品需要部門經理審核後寄出；外商對於產品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經外商確認。
4、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩余見提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和業務員負責對信用證做形式和內容的檢查，發現差異的，應及時通知外商修改。信用證審查無誤後，報部門經理復核。原則上，公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經復核無誤後，開始安排生產計劃，組織貨源，進行生產。
5、在定單生產階段，業務人員應到生產車間會同生產主管對產品生產進行監督、檢查，發現問題及時解決；或由部門經理協調解決，或部門經理上報總經理解決。嚴格把握產品的規格、質量、包裝、生產時間符合同外商的約定。需要委托中介機構進行報關、商品法定檢驗、保險的，業務人員應及時準備相關資料交中介機構辦理；辦理過程中，業務人員可以協助。
6、收匯方式為信用證的，業務人員必須細心操作，謹慎處理，註意單證的壹致性，做到安全收匯。全部收匯後，業務人員請對相關資料進行整理，將相關單據較財務部門及時外匯局、稅務局辦理核銷、退稅。並註意對外商的售後服務，進行跟蹤，以建立長期的可信賴合作夥伴關系。
擴展資料：
目前市場上對外貿人才的要求越來越高，要入此行，不僅要掌握最新的專業知識，有壹定年限的實務操作經驗，同時還須持有國家頒發的資格證書。外貿業務員的專業知識要求：外貿業務員除了要掌握好英語和計算機基本知識之外，還應熟悉和掌握商品基礎知識、外貿業務知識、生產管理知識、國際營銷知識、國際金融知識、外貿法規政策、國際貿易慣例、國際經貿地理、外貿業務禮儀等專業知識。
根據《中華人民***和國行政許可法》的有關規定及國家商務部《十壹五人才強商規劃》的指示精神，從 2006年起商務部中國國際貿易學會在全國範圍內組織開展“外貿業務員”的培訓和考核認證工作，旨在通過培訓使大多數的外貿業務從業人員取得上崗資格證書，並逐步在全國範圍內推行持證上崗制度，從根本上促進整個國際商務領域的健康發展。
參考資料：
百度百科--外貿業務員