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在MTCN後輸入監控號。
發件人名字輸入客戶的姓氏。
發件人姓氏輸入客戶姓名。
然後單擊檢查狀態。
如果出現可用字樣，則有此匯款信息；
如果上面有紅線和輸入的監控號，說明輸入的信息有誤或者沒有這筆錢。
最簡單的方法就是直接撥打西聯客服熱線進行人工咨詢。