這個代碼的意思就是網絡接入錯誤。
解決方法：
1、小米電視出現報錯代碼10102壹般是指機頂盒的網絡不通，可以檢查壹下機頂盒的網絡連接情況，確保網絡連接暢通後重新播放網絡電視節目即可。
2、也可能是播放器軟件出錯導致的，可以重裝軟件或者升級軟件解決；必要時可以換其他相同功能的軟件替代使用。
3、或者是機頂盒的系統有問題導致報錯，可以重啟機頂盒試試，必要時可以考慮重置機頂盒的系統或者升級系統來解決。
擴展資料：
常見故障：
1、機頂盒開機後，電源指示燈不亮。
2、機頂盒開機後，電視機屏幕無圖像（無信號）。
3、中國電信機頂盒開機後，電視機畫面長久停留在宣傳界面。
4、機頂盒開機後，機頂盒網絡指示燈呈紅色，電視機畫面顯示開機進度條停留在10％。
5、機頂盒開機後，機頂盒網絡指示燈呈紅色，電視機畫面顯示開機進度條卡50％。
6、iTV電視節目畫面播放正常，但是電視上無聲音。