賬戶中有“不可用余額”就是賬戶中有不能使用的資金,即該筆資金由於某種原因被凍結。
如果是賬戶沒有實名認證，可能導致資金凍結，無法使用，此時應該進行身份認證。
如果已經進行實名認證還是有此類問題出現，可以咨詢客服解決問題。
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擴展資料
余額被凍結的可能原因：
因錯誤操作、商城處罰、付款停滯等原因造成的賬戶資金不能動用。
買家能在自身賬戶余額中查詢出，但不能動用的余額。
支付寶用戶向本公司提供虛假證明材料（包括但不限於虛假的身份證件影印件、營業執照影印件、質量鑒定書等）的，經本公司核實後，對其支付寶賬號及賬戶內資金（包括支付寶賬戶余額及在途交易涉及金額）進行凍結處理。
賣家填寫錯誤或虛假的發貨信息，情節嚴重的，對賣家的支付寶賬戶及賬戶內資金（包括支付寶賬戶余額及在途交易涉及金額）進行凍結處理。
支付寶用戶創建虛假的支付寶交易進行盜用他人銀行卡資金及其他犯罪行為，或者創建虛假的支付寶交易進行信用炒作情節嚴重的，對其支付寶賬戶及賬戶內資金（包括支付寶賬戶余額及在途交易涉及金額）進行凍結處理。