按照相關規定，貸款年利率超過36%部分的利息可以要求返回，有朋友被捷信收取了36%以上的利息費用想要其退還，那麽要怎麽要求捷信公司退還多收的利息呢?
怎麽要求捷信公司退還利息?
通過IRR方式計算貸款年化利率超過36%，借款人可以向人民法院起訴，要求捷信退還已支付的超過年利率36%部分的利息。借款人也可以通過黑貓投訴、聚投訴等民間消費者服務平臺發起投訴，然後與入駐平臺的捷信官方協商處理。
準備好個人借款截圖、借款額度、已還的金額數等證據，登錄聚投訴或黑貓投訴官方網站，或關註聚投訴或黑貓投訴的微信公眾號，將準備好的資料上傳並發起投訴，等待捷信的工作人員主動與妳聯系，表明自己要退還超過國家規定範圍的利息即可。
以上即為捷信退息的操作方法，希望對妳有所幫助。