壹、24小時口頭掛失服務
當您的陽光卡、定(活)期壹本通不慎丟失又來不及到光大銀行網點辦理正式掛失手續時，請您即刻撥打95595遠程銀行中心，辦理口頭掛失。
二、信用卡業務
您可通過95595遠程銀行中心辦理額度調整、賬單分期、賬單查詢、賬戶查詢、卡片掛失等業務。三、賬戶查詢服務
您可通過自助查詢，迅速獲取在光大銀行開立的對公、對私各類賬戶余額及賬戶歷史交易明細。
四、轉賬服務
您可以通過95595遠程銀行中心直接進行賬戶間的資金劃轉。
五、傳真服務
撥打95595遠程銀行中心，馬上獲得賬戶對賬單，及時掌握賬戶信息。
六、咨詢服務
如果您在辦理業務時有任何疑問，可撥打95595遠程銀行中心進行咨詢。
七、查詢密碼修改
通過95595遠程銀行中心，企業客戶可以對企業單位卡、存、貸款賬戶查詢密碼進行修改。八、受理投訴及建議如果您對中國光大銀行的服務有任何不滿，可以通過服務熱線“95595”，選擇人工服務，提出投訴。