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撥打12580可以進行餐飲、娛樂、旅遊、天氣、交通、便民等各類信息的查詢，以及酒店、機票的查詢、預訂，查詢結果將以語音及短信、彩信等方式告知客戶。
擴展資料：
12580商旅服務：
機票預訂
可以查詢國內機票的正常票價、折扣票價、出發城市、到達城市、航空公司、航班號、起止機場、起飛時間、到達時間、全程時間、機型、艙位、燃油費、備註、簽改退政策；並能使用機票的預訂、出票、送票、退票、改簽等系列服務。
酒店預訂
可以查詢酒店名稱、簡介、類別、地址、價格、房（床）型、前臺電話、有無寬帶、周邊景點、會議功能、商業配套情況、會所、面積、停車、餐廳情況、裝修配置情況、交通情況、相近路口、火車站機場到酒店的距離等各類信息。
能使用酒店的預訂、預訂變更、預訂取消、預訂信息查詢等系列服務。
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