步驟2、在“我的賬戶”下面選“賬戶查詢”，這裏會顯示出來所有註冊過個人網上銀行的賬戶，儲蓄卡或者存折、信用卡都有。要是想添加新的卡號，可以在“我的賬戶”下面選“追加新賬戶”添加儲蓄卡、信用卡、公積金、貸款賬戶都可以。
步驟3、打印方式：在“我的賬戶”下面選“賬戶查詢”選擇要查詢儲蓄卡或者信用卡。
（1）儲蓄卡先選擇要查詢的時間段，在查詢到的交易明細的頁面可以選擇打印或者下載明細。
（2）信用卡先查詢要打印幾月份的賬單，信用卡最多可以查看打印最近12個月的賬單。
在查詢到的賬單明細頁面的下方，儲蓄卡可以選擇打印或者下載明細，信用卡可以選擇打印、下載、申請賬單分期、補發賬單，另外也可以選擇未出賬單的明細進行打印或者下載。
建行U盾怎麽使用
u盾證書客戶在使用網上銀行進行對外轉賬、B2C購物（包括向支付寶充值）、繳費等支付交易時，我行系統會自動提示您插入u盾證書進行簽名交易，您只需根據系統提示插入u盾證書。
點擊“確定”及支付頁面的“提交”，然後輸入u盾證書密碼，經系統成功驗證後即可完成簽名交易。
我行U盾不同於壹般U盤，沒有盤符顯示。若插入u盾證書後系統無反應，那麽這說明您的u盾沒有與計算機連接好，請您拔出u盾後重新插入（建議插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口）。
如果KEY上的指示燈長亮，那麽就說明連接好了，您可以重新進行操作。若仍不亮，那麽請您按以下步驟進行操作：
（1）重新安裝對應品牌的u盾驅動程序。
（2）查看您的系統是否已打全補丁，如果沒有，請使用WINDOWS的UPDATE功能進行升級。
（3）如果您的系統為2000或XP，請您選擇“控制面板”中的“管理工具”下的“服務”，查看SMART
CARD是否啟用，如未啟用，請您啟用。
重新安裝U盾證書驅動程序的方法：
1、拔下U盾客戶證書，卸載原證書驅動程序；
2、使用系統管理員權限重新登錄windows；
3、請登錄工行門戶網站www.icbc.com.cn，點擊“個人網上銀行登錄”下方的“安裝”。進入下壹個頁面後，下載並安裝“U盾”驅動程序。
4、重新啟用電腦後再連接U盾客戶證書。
附U盾證書安裝及使用方法如下：
1.安裝驅動程序：如果您是第壹次在本機上使用個人網上銀行，請登錄工行門戶網站www.icbc.com.cn，點擊“個人網上銀行登錄”下方的“安裝”。
進入下壹個頁面後，下載並安裝“U盾”驅動程序。如果您希望用光盤安裝，請運行“U盾”光盤，選擇安裝主頁面的“系統升級”功能，系統會自動檢測並提示您安裝補丁。
安裝補丁後，請選擇“驅動程序安裝”功能安裝相應的“U盾”驅動程序。
2.下載證書信息：申請u盾後，您可以委托櫃臺代理下載信息到“U盾”。您也可以登錄工行個人網上銀行，進入“客戶服務”->“u盾管理”->“u盾自助下載”，完成證書信息下載。
下載前請確保“U盾”已連接到電腦USB接口上。如果下載不成功，請您本人攜帶有效身份證件、U盾、網上銀行註冊卡或註冊賬戶，到開戶地區指定櫃臺辦理。
3.開心使用：安裝u盾證書完畢後，在使用網上銀行進行對外轉賬、B2C購物、繳費等支付交易時，我行系統會自動提示您插入u盾證書進行簽名交易，您只需將其u盾插入電腦的USB接口上根據系統提示繼續操作即可。