在使用工商銀行手機銀行時，U盾證書的下載和安裝過程相對簡單。首先，登錄工行官網並輸入賬戶信息進行登錄。登錄後，由於U盾已插入，系統會提示安裝證書，用戶只需點擊“是”並下載證書。接著，系統會引導用戶進入U盾密碼設置環節，點擊“下載”按鈕，按照提示設置密碼並確認。
設置完成後，系統會提示證書下載成功，此時U盾已啟用，可以進行安全的網銀操作。對於首次使用U盾的用戶，還需完成以下步驟：攜帶有效證件和註冊時的銀行卡到櫃臺申請U盾。安裝U盾時，需要下載個人網上銀行控件和相應品牌驅動程序，如需使用光盤，按照提示進行操作。
登錄網上銀行後，系統會提示下載根證書，用戶需接受並點擊“是”。在正式使用前，進入“U盾管理”下載個人客戶證書至U盾。最後，登錄時插入U盾，輸入密碼，通過銀行系統驗證，即可借助U盾進行轉賬、匯款等支付操作，提高網銀安全級別。