直接撥打東航的服務電話95530。根據要兌換機票的始發地點，目的地，出發時間等選擇合適的航班訂座。訂座成功後在24小時內帶好積分卡本人身份證和積分卡到當地的東航直屬售票處出票即可。
會員兌換航班代號方和實際承運方皆為東航（包括MU、FM和KN）航班的獎勵機票，且客票全程需為直達航班。如果來回程分別為不同的艙位，則所需積分為相應艙位來回程所需消費積分的50%相加。兌換獎勵機票後，不可再使用現金或積分進行升艙。
若全程兌換東航航班獎勵機票，退票規則有以下兩種情形：?因東航原因導致會員非自願退全程機票，則退還已兌換的積分至會員賬戶。因東航原因導致會員非自願退其中某壹航段，則退還該航段對應艙位的單程積分至會員賬戶。?
“東方萬裏行” 是東航推出的最精彩的航空常旅客獎勵計劃。 註冊成為會員後，可通過日常活動，像乘飛機、住酒店、信用卡消費、享用美食等，輕松累積 “東方萬裏行” 積分，放入專門為會員準備的個人賬號中。
憑借這個賬號，會員可以立刻享受 “東方萬裏行” 的各種服務。 會員還可以用累積的積分換取獎勵機票、升艙、兌換精美禮品，使會員在享受舒適旅途的同時可以獲得更多額外積分回報。
以上內容參考東方萬裏行官網-航空類兌換 ?