壹套工具、N種軟件,幫助企業實現信息無縫連接,打破信息割裂、不對稱、不***享的企業困局,深受用戶喜愛。投資小,企業不用單獨購買服務器、不需支付高昂網絡帶寬費,不用聘請專業系統管理員,隨需而用,免費升級,更省錢、省時、省心。
安淩CRM,專業的客戶關系管理軟件,360°管理客戶資源:
壹、數據存儲:支持手機號,身份證號,會員卡號查重,防止資源重復錄入;
支持自定義配置,字段DIY隨需隨配;
分層分級管理,客戶歸屬明確,有效防止資源流失;
二、銷售記錄:訂單、付款、送貨、退貨過程全跟蹤,會員積分折扣,領獎,贈品記錄;
三、會員積分管理:數據分類,劃分客戶層次,不同顏色標記不同級別的客戶,讓核心客戶享受“國寶級”的待遇,提高會員忠誠度;
四、售後服務:跟蹤回訪記錄支持手動錄入,打電話自動生成,拜訪客戶簽到生成,跟進情況沈澱到客戶名下,客戶需求全知道;
五、自定義營銷服務提醒:生日提醒,產品服完日期提醒,多少天需要回訪跟蹤的客戶提醒等等,妳定義,它提醒;
六、參會簽到:支持刷卡,刷身份證,二維碼掃碼參會簽到,自動積分,服務賺錢APP掃壹掃功能,客戶維護/簽到/參會;
七、高級查詢功能:多維度查詢篩選特殊群體,開展精準營銷;
八、發送短信、郵件功能:針對指定客戶發送,也可自動發送積分短信,消費情況,生日祝福短信;
九、決策分析:傻瓜式的報表分析系統:客戶增長分析、交易分析、服務分析
支持任意字段的多維組合分析
多維報表、柱狀圖、餅形圖、曲線(面積)