近年來，工行河北省分行不斷加大對河北經濟強省建設的支持力度，“十壹五”時期各項貸款不到5年時間增長了1.44倍，在同業中率先突破2000億元，位居全省各家商業銀行之首。緊跟“十二五”國家戰略規劃和河北加快經濟發展方式轉變的戰略機遇，對接環首都經濟圈、冀中南經濟區和沿海隆起帶區域發展，瞄準“壹圈壹帶壹區壹批”戰略重點，全力爭取加大信貸投放，各項貸款累計投放總量達到1148億元。重點支持中小企業加快發展，累計為908戶中型企業、1998戶小企業辦理融資760多億元，為河北經濟社會發展做出了突出貢獻，成為省內同業中唯壹壹家連續四年榮獲省政府“金融貢獻獎”的大型股份制商業銀行。
不斷創新提升服務，開展“改革流程、改進服務年”、“治理客戶投訴”等專項活動。客戶投訴總量同比下降51%，零投訴網點占比41%。在2011年燕趙都市網、河北新聞網組織的網民調查評選活動中，高分獲評“河北消費者最喜愛的銀行品牌”和“河北網民最信賴的銀行品牌”。
目前，工行河北省分行為超18萬法人客戶和1600多萬個人客戶提供多元化的金融服務，並為省內400多家中小金融機構提供結算代理服務，在省內金融市場的競爭優勢不斷擴大。在金融改革加速推進的今天，工行河北省分行正向著建設省內“最盈利、最優秀、最受尊重”銀行的宏偉目標全速邁進！
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