1、賬戶沒有實名認證，收到別人打款的錢顯示為不可用-申請支付寶實名認證；
2、發行紅包時，金額顯示為不可用-款項退回銀行卡後，就不會出現在不可用余額中；
3、申請充值退回後，金額顯示為不可用-款項退回銀行卡後，就不會出現在不可用余額中；
4、使用信用卡付款，並且拍寶貝頁面提示該賣家支持信用卡付款方式的交易，如發生退款，款項會在支付寶賬戶顯示為不可用-款項會提交給銀行退回到您付款的信用卡；
5、淘寶的拍賣押金或商家電子客票押金顯示為不可用-聯系淘寶客服咨詢，如果您對其它商家電子客票押金有疑問，請撥打對應商家的客服熱線；
6、淘寶消費者保障押金顯示為不可用-聯系淘寶客服咨詢。
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應答時間：2021-12-10，最新業務變化請以平安銀行官網公布為準。