郵政銀行24小時人工客服電話是：95580。目前郵政銀行更新身份證信息的路徑主要有3種：郵政手機銀行APP、網點櫃面。相對而言線上渠道更加方便快捷。
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1、網點櫃臺更新：攜帶本人的新身份證、名下任壹存款憑證前去E郵政銀行任意網點，申請辦理個人數據更新業務就可以。除此之外，非使用身份證開戶(如護照、軍官證等)的用戶，只有前去郵政銀行進行更新信息。
2、郵政銀行身份證到期手機銀行更新操作方法：
（1）第壹步開啟並登陸郵政銀行銀行手機銀行官方網APP；
（2）在下方的菜單欄中選擇“我的”就可以進入個人信息詳情頁面；
（3）選擇“設置壹客戶身份信息查詢/修改”；
（4）頁面跳轉至身份證信息驗證頁面，按照顯示上傳本人身份證人像面以及國徽面的照片，進入下壹步提交就可以。