去哪兒網人工服務24小時客服電話是：國內客服95117、國際客服(+8610)59606999。
撥打人工服務前，可以先準備好本人的去哪兒帳號綁定手機或者訂單號，方便客服快速解決需要咨詢的問題。由於高峰時段用戶來電較多，建議可以先嘗試通過在線客服解決問題。
去哪兒在線客服步驟：
工具／原料：演示手機：蘋果6sp、系統版本：iOS9.2（13C75）、去哪兒旅行版本：4.10.75
1、首先打開並點擊就進入去哪兒旅行App。
2、進入首頁後，點擊並進入下方的客服選項。
3、在客服頁面，找到中間的在泉低壓線膽歐客服並點擊進入。
4、在在線客服頁面，找到自己需要咨詢的訂單並點擊進去。
5、輸入並發送在線客服，對方回復後，點擊進入下方的找人工客服。
6、待對方接入後，既可開始進行溝通所需咨詢喝愁的問題。
以上內容參考：
去哪兒-幫助中心 (qunar.com)