帶身份證到期貨公司營業櫃臺或者給期貨公司的客服打電話進行密碼重置。
期貨與現貨完全不同，現貨是實實在在可以交易的貨（商品），期貨主要不是貨，而是以某種大宗產品如棉花、大豆、石油等及金融資產如股票、債券等為標的標準化可交易合約。
因此，這個標的物可以是某種商品（例如黃金、原油、農產品），也可以是金融工具。
擴展資料：
期貨開戶的文件:
壹是，本人身份證，通過身份證檢查客戶年齡；
二是，學歷證，學歷越高在其後綜合評估中分數也高，當然這並不意味沒有學歷就不能成功開戶；
三是，商品期貨與證券交易證明，有商品期貨經驗的應出具交割單，有證券交易經歷投資者應在證券公司開具證明，此外如果沒有商品期貨交易經驗應具有20筆仿真交易記錄；
四是，出具金融資產和收入狀況證明，金融資產包括股票、期貨等，該項證明在其後的綜合評估中分值達到50分；
五是，個人誠信記錄證明。
參考資料：
百度百科-期貨公司
百度百科-申銀萬國期貨