從中午13: 00收到這條短信，壹直收到八條。無法撥打10086關閉夢網，又換了壹張SIM卡。誰知道，我繼續回答到晚上22點，壹共收到了20多條消息。期間給客服打了四次電話，都是搪塞，沒有給出好的解決辦法。
網上的朋友，移動沒有社會責任感。因為是壟斷行業，所以忽略了消費者的利益。先不說這個流氓公司，很多消費者投訴這個公司已經很久了，不是壹兩年的事情。但是到目前為止，移動公司還在繼續和思凱通合作，這是不合理的！
以下是去年2010壹個和我情況壹樣的朋友在網上發的帖子。請仔細閱讀！
關於流氓公司北京思凱通惡意扣我的解決方案
這次註冊是為了揭露壹個流氓公司——北京思凱通，它利用壹種病毒特洛伊發送短信來扣除話費。網上搜壹下就知道這家公司是做什麽的了。流氓公司2003年在北京中關村註冊，經常發招聘廣告。看來這家公司的業績還不錯。但我很疑惑:流氓公司怎麽能生存得這麽好？
先說說哥哥和Skytone的激情經歷吧。
前天，手機莫名其妙收到壹條短信:感謝您使用天音通公司精彩壁紙業務，服務代碼10662599，信息費2.00元/次，由中國移動代收，客服電話010-84543920。
立即撥打10086了解情況。移動客服建議關閉夢網彩信，稱可能是惡意軟件通過短信請求了該服務。關閉夢網彩信後，惡意軟件無法發送點播短信。看來移動客服MM對這種事情見得太多了，直接指出了解決辦法。
後來想起來就很生氣。這家公司怎麽會無恥到在用戶不知情的情況下，使用惡意程序點播收費？這和流氓軟件和特洛伊馬有什麽區別？公司的管理方式怎麽會這麽低劣？性格不好！
於是我撥打了10086投訴這家公司。
昨天接到移動客服電話，說系統記錄是我哥的號碼發短信訂購了天音通的業務，移動公司無能為力。兄弟問他，那妳們移動對這種用流氓手段經營的公司就沒有限制嗎？他只是強調我的號碼是隨叫隨到的。哥說我是在完全不知情的情況下點的，點了之後也沒有收到什麽精彩的壁紙，就是沒有享受到天音公司的任何服務。這和搶錢有什麽區別？
北京思凱通公司是壹家流氓公司，以病毒特洛伊為主要手段，在用戶不知情的情況下扣用戶話費，用戶根本沒有享受過其任何服務。這樣的流氓公司沒有措施制裁，消費者的權益根本沒有保障。
哥隨後上網搜了壹下，說SP業務要確認兩次，於是再次撥打10086投訴，投訴的就是這個流氓公司，思凱通。它沒有經過我的第二次確認就收費，這是非法扣款。2元錢不多，但是思凱通的行為太賤太無恥了。我很憤怒，但我絕不能讓這樣的騙子公司得逞。如果思凱通多活壹天，就會有更多的人被騙！對於思凱通這樣的詐騙公司，我們絕不能妥協和容忍！壹定要廣泛宣傳，讓廣大機友不再上當受騙。
兄弟是塞班系統第三版。現在很多塞班軟件都捆綁了天音的特洛伊病毒程序。安裝後，這些病毒特洛伊程序會悄悄使用夢網彩信發送短信，請求天音的垃圾收費服務。所以大家在網上下載軟件壹定要小心。現在很多公司為了賺錢，不要臉。為了讓手機系統幹凈，我通過網上搜索進行了測試。首先，我是從國內某知名殺毒軟件的官網下載的手機安全軟件，為了避免廣告嫌疑，名字就不提了。通過對安全軟件的檢測，發現了壹個扣費過程。詳情如下:
屏保. exe[2002a957]
c:\ \ sys \ \ bin \ \ inscripteen saver . exe
軟件信息
姓名:InstallGUideSer.exe
簡介:此程序為插件形式，會造成短信扣費，無法正常刪除。
……
終止任何進程或改變系統中的機器狀態；
讀取系統設備驅動程序；
編寫系統設備驅動程序；
區分“普通”應用和“可信”應用的UI；
服務器應用程序可以用受保護的名稱註冊；
生成或捕獲鍵盤和筆輸入事件；
使用移動網絡；
使用USB紅外和藍牙；
讀取用戶數據；
寫入用戶數據；
訪問用戶及其周圍環境的實時機密信息。
在程序管理中可以看到InstallGuide程序，無法刪除，提示“系統設置不允許卸載”。看細節也相當欺詐:供應商諾基亞。看到了嗎？利用諾基亞的名聲，做偷雞摸狗的雞毛蒜皮的事。妳惡意收費，別把事情搞得這麽縮水好嗎？
而且終止程序後，還是會自動啟動，安全軟件也無能為力。這個插件也改變了UCWeb的主頁。不能卸載，不能終止，不能刪除，和當年惡名昭彰的人叫的3721壹樣。根據我在網上搜索的結果，許多塞班應用程序(尤其是主題)都捆綁了天音的惡意收費病毒特洛伊插件。這次中招是因為我安裝了壹個知名社區下載的oCalc(科學計算器)，結果莫名其妙被黑了。以上是無恥騙子思凱通公司的淫穢行為。
天音的流氓惡意扣費病毒特洛伊程序InstallGuide壹直滯留在手機裏，是壹個無法解決的災難。*#7370#軟網格機我用不了了，還是有的。無奈之下，只好硬壓著。硬情況是手機關機時，先按住3 #和撥號鍵，再按電源鍵開機。在開機過程中，壹直按住3 #和撥號鍵，這樣手機就會完全恢復到出廠狀態，思凱通的流氓惡意扣費病毒特洛伊程序就會消失，但我也付出了丟失所有信息的代價。恢復電話本，設置快捷方式，設置郵箱，給我添麻煩。妳們覺得凱通用這麽卑鄙的手段折磨我弟弟，但是我投訴到10086沒有明顯效果，只好在天涯、搜狐、百度空間曝光妳們的醜惡嘴臉，以免別人上當受騙。為了進壹步擴大知識面，避免和我類似的經歷，我正式整理了這篇文章，貼在這個論壇裏。希望大家提高警惕，避免上當受騙！
今天移動客服給我打電話說流氓公司Skypass扣的費用已經退給我了，還說SP行業很黑幕，而且作為移動公司也有監管不到位的地方。希望以後遇到類似情況能及時聯系移動客服。所以我以親身經歷告訴妳，遇到惡意收費，堅決投訴。失敗壹次就失敗兩次，失敗兩次就失敗三次。對於思凱通這樣的流氓公司，妳們會堅決零容忍！移動公司壹般會退還SP扣的費用。大家都這麽做，讓流氓公司思凱通失去收入來源，早日倒閉！