中國期貨業協會為提高報名時效性，只接受網絡在線方式繳費，選擇報考科目後必須在120分鐘內繳費才算報名成功。如果期貨從業資格考試報名支付失敗可能是因為以下原因，考生可以根據相關問題，進行排除解決。
1、瀏覽器不兼容，更換瀏覽器，切換到IE、谷歌、火狐瀏覽器嘗試；
2、未開通網上支付功能；
3、密碼錯誤；
4、限額超限；
5、網絡通訊問題，該原因請先核實扣款是否成功。
註意：在線支付，由於網絡延時等原因可能會造成狀態刷新延遲，請在支付成功後耐心等候2小時左右。如2小時後網上仍顯示未繳費，請先核實用於支付的銀行卡上是否被扣除了相應報名費用，確認已被扣除的可撥打客服電話咨詢；如果確認未被扣款請重新支付。壹經核實，壹般除周六日在1-2個工作日後就可以更新考生繳費狀態，在1-2個工作日後（除周六日）登錄報名網頁再次查看。
考生申請退費流程：
1、登錄期貨考試報名網站；
2、自行確認不需參考科目；
3、刪除已繳費考試科目；
4、等待退款。
已繳費且已成功報考的考生，可在考試報名結束前申請退費，超過所規定的退費時限，其報名費不予退還。在線支付退款將退還至原付款時使用的銀行卡，退款手續費由考生自行承擔。
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