1.在自提店找工作人員，出示訂單信息和身份證明，讓工作人員幫妳確認身份，取貨。
2.如果下單時填寫了手機號或微信號，可以嘗試聯系商家客服，讓客服幫妳解決問題，取貨。
3.如果以上方法都不能解決問題，可以嘗試聯系多購食品的客服。
讓客服幫妳處理訂單問題，提供解決方案。
無論采用哪種方式，建議您耐心等待，保持良好的溝通與合作，確保順利交付。同時，您需要註意訂單信息的準確性和完整性，避免不必要的麻煩和誤解。