壹、使用信用卡或銀行卡分期付款的。
1、登錄銀行官網，在銀行官網信用卡中心查詢。
2、撥打銀行信用卡客服，查詢未還款狀態信息。
二、通過其它平臺進行分期購買手機的，如捷信分期付款。
1、撥打捷信官方客服
2、登錄捷信官方APP軟件，可以查詢分期狀態信息。